閑静な住宅街にある地域密着型のパン屋さん（埼玉県ふじみ野）

当店の自慢は、何と言ってもクロワッサンです。
発酵バターの香り豊かな逸品は、やみつきになること間違いなしです! 店名は当店の看板商品であるクロワッサンから取りました。更に、当店では国産小麦100％、無添加の生地を一度に少量ずつ焼いており、お客様に「安全でおいしい」焼きたてのパンを提供することにこだわっています。（お客様HPより引用）

地域 埼玉県ふじみ野市 オープン 2012年7月
業種 パン屋 導入時期 2013年12月
会員数 約500人
（2017年9月時点）

ケータイにポイントが貯まるのは、
他のお店と差別化できる時代に合ったやり方

Q.導入いただいたきっかけは？
フリーペーパーなどで割引の集客をするのはお店に合わない、スタンプカードはやっていたが他のお店との差別化も出来ないため、時代に合ったやり方ということで、携帯にポイントが貯められるシステムに惹かれました。
また、来店きっかけを作るためのお知らせを配信していける点にも大きなメリットを感じ導入を決めました。
Q.ポイント特典内容
初回登録特典･･･5ポイントサービス
30ポイント･･･300円OFF
バースデー特典：お誕生日より10日以内のご来店で300円OFF
Q.メール配信について
新メニューのお知らせや休業日のご案内を月1回程度配信しています。
毎年○周年記念のキャンペーンを配信していますが、毎回とても反響が良いですね！
＜キャンペーン内容＞
次回使えるご利用金額の半額券プレゼント！
（例：1,000円お買い上げ頂いたら、次回500円OFFになる券をプレゼント）
Q.メール配信について
ポイントに関しては、貯まったらすぐに使って頂く方がほとんどです。
バースデー特典も毎月数人喜んでご利用頂いてます。
中にはポイントには興味はないが、お店からの情報が欲しい！ということで登録して頂けるお客様も多くいらっしゃいます。

今後の展望について

引き続き地域の方々に愛されるお店作りに励んでいきます。当店のパンで1人でも多くのお客様を笑顔にしたい、そしてその笑顔の輪を広げていきたいと日々思っています。大切なお客様に沢山喜んで頂くためにも、ポイントでの還元や情報を楽しみにして頂いてる方々により良いお知らせをしていくために、顧客管理システムも役立てていきたいです。

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