自分のためだけのハーブティーをブレンドして貰えるお店♪（埼玉県越谷市）

お客様の好みや、お悩みの症状を聞いたオーナー様がその場でブレンド、その方の為にだけ作ったハーブティーも堪能することができます。
（※効能は花粉症や喘息、アレルギー症状、免疫力から精神的な部分にまで様々）
そんなオーナー様に相談したい方、急増中です！

地域 埼玉県越谷市 オープン 2018年3月
業種 カフェ 導入時期 2018年5月
会員数 約200人
（2018年12月時点）

リピーターを着実に増やしていく。そのためにフル活用していきます！！

Q．導入頂いたきっかけは？
まずポイントカードを取り入れることは決めていたので、皆が当たり前のように持っているスマホでポイントの管理ができるところや、アプリさえインストールしてもらえれば、アプリ上にお知らせを一斉配信できるところなど、「お手軽さ」に魅力を感じました。
♦特典内容
初回登録特典…ハーブティー1杯サービス♪（ブレンド自由）
3P…チコリコーヒー・タンポポコーヒー・ルイボスティーの中からお好きなもの1杯サービス☆
（※フード、スイーツをご注文の方に限る）
5P…300円以下のお飲み物の中からお好きなもの1杯サービス☆
（※フード、スイーツをご注文の方に限る）
Q．ポイントの利用状況は？
ほぼ毎日、どちらかのポイント特典を使って頂いています。
貯める方は貯めて下さっていますし、3Pと5Pどちらにするか悩む～なんてお声も頂いています。悩みながらも楽しんで頂けていると思います。
初回のクーポンに関してもコンスタントに使ってくれていますよ！
Q．お客様へのご案内で心掛けていることは？
多くの人はハーブティーってどんなものかわからないと思うんです。わからないものにお金を出すのは私だって嫌です。
だから【初回登録特典】を利用して、まずはどんなものか知ってみませんか？とお声かけさせて頂いています。

それから、地域柄学生さんも多いんです。学生さんってお金ないですから、食事のためにドリンクを諦めたり…といったことも見受けられたので、「会員になって頂けたら本日ドリンクも付けられますよ～」「ポイントも貯めてうまく補ってくださいね～」といった感じですかね。
Q．お客様の反響は？
学生から高齢者の方までお褒め頂いてます。
「スマホわかんないけどあんず屋だけはポイント貯めたい！」「スマホを買って初めてのアプリがあんず屋だよ。」なんてお声も頂けて、嬉しかったですね。
Q．導入してみての感想、手応えは？
リピーターが確実に増える！これに尽きます！

今後の展望について

継続してハーブティー講座や臨時休業のお知らせなど。お席が埋まっていて、せっかく来て頂いたのに帰してしまうこともあるので、忙しくても貸し切り時やお席の空き状況のお知らせは、しっかりと配信していきたいです。
また、当店は様々なクリエイターさんのグッズなど委託販売も行っていますので、そちらの情報も配信していこうと思っていますよ。
クリエイターイベントや、お客様が演者になって音楽のアコースティックライブなんかも企画しています。その中でもっともっと効果的に活用していきたいですね。

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