お洒落で癒される空間で指先の綺麗を演出（静岡県伊豆の国市）

自然豊かな町、静岡県伊豆の国市でお店を構える【Nail Salon Dim】
深いネイビーブルーの建物が特徴的です。
店内は白を基調とした清潔感のある空間で、差し込む日差しと陽気がとても気持ちいい。
そんなプライベート空間でくつろぎながらネイルも可愛く仕上げます♪

地域 静岡県伊豆の国市 オープン 2021 年4 月
業種 ネイルサロン 導入時期 2021 年7 月
会員数 約260人（2023 年2 月時点）

すっかりアプリ予約が浸透しています♪

Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか？
引き続き予約管理をメインで活用してます！
4 割くらいのお客様はアプリからオンライン予約を入れてくださるので、接客中の電話対応もかなり減りとても助かってます！
あとは店舗からの告知や休業日程とかは、ポップアップ広告を使って案内してますね！
新規で来ていただいたお客様はだいたいアプリ会員になってくださるので、おかげさまで順調に会員数も増えてます！
また、オープン当初は1 人でやっていたのですが、現在は曜日によって2 名体制、ゆくゆくは常時2 人体制で店舗運営をしていく見込みなので、アプリ予約が更に活躍してくれると思ってます。
Ｑ. お客様へのご案内について
店舗でも案内はしてますが、インスタでの紹介がメインになってますね。
SNS とアプリを使い分けて情報発信を行ってるので、幅広い方に見ていただけてると思ってます！
Ｑ. 特典などのご利用状況、お客様の反響は？
バースデーメッセージで『ハンドパックプレゼント♪』のご案内をしているんですが、ほとんどの方が貰いに来てくれてますね。
ポイント特典に関しては、次回来店時にポイントが使えるお客様にはカルテに記載してこちらからご案内を行ってます♪
皆さん喜んで使ってくれてこちらも嬉しくなります！

更なる展望について

継続してお客様に楽しんでアプリを使ってもらい、予約に関しては助けて貰いたいと思います！
近い将来には常時2 名体制にして、より多くのお客様をお迎えしたいですね。
もっと先では移転だったり更にスタッフを増やしたりも考えていきたいと思ってます！

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