出雲市大社町の隠れ家的なbarber(島根県出雲市)

出雲大社前駅から徒歩10 分。
メンズのお客様に特化した、完全マンツーマン理容室。
お客様の悩みや好みに合わせたヘアカットだけでなく、こだわりのシェービングとシャンプーで至高のリラクゼーションタイムをご体感いただけます。
ご来店いただく皆様に、最高のヘアースタイルをお届けします！

地域 島根県出雲市 オープン 2023年12月
業種 理容室 導入時期 2023年12月
会員数 約140人（2024年4月時点）

予約管理がとにかくめっちゃ楽です！

導入のきっかけ
1 人でお店をしているので、予約をしてもらう時にお電話だと時間もとられるし施術中とかだと手も止めないといけなくなるんです。
もちろんご予約いただくこと自体はとっても嬉しいので、お客様にとっても自分にとっても便利なオンライン予約機能は無いかなと思っていた時に
プラストさんに声をかけていただきました。
説明をしてくださった営業マンの方の説明も分かりやすく、押し売りみたいなものも全く無くてとても好感が持てました！
タイミングとご縁がきっかけですかね。
予約について
めちゃくちゃ楽です！お客様としても都合のいい時間でいつでも予約できるので便利だと思います。何より、電話で「空いてますか？」「その日はちょっと…」みたいなラリーが圧倒的に減りましたね。
お店の回転率も上がりましたし、予約取れなくて「また電話します」からの失客が減ったように感じます。ありがたい限りですね。これからはお客さんをさらに増やして、予約と予約の間も埋められるようにしていきたいです。
お声掛けについて
特に徹底しているわけではないですが、ご来店くださるお客様には全員にお声掛けをしています。あとは、お客様自身で店内のPOPを見てQRコードからインストールして下さる方もいらっしゃいます。
「アプリ入れときました！」って教えてくださりますね。
外部のサイトとかにはURL 等記載していないので、ご来店いただいたお客様にだけに会員さんになってもらっています。そこからの紹介で新規のお客様の集客に繋がることもあって、集客の理想の形だと思いますね。
ポイント・クーポンについて
どちらもお客様にご利用いただいています。ダウンロードクーポンでアプリのインストールに繋がるケースも多いです！
雨の日クーポンも導入当時作っていたんですけど、意外とお客様に見ていただいていて、これ使えますかって声を掛けられる場面もありましたね。
今もっといいクーポン作れないか検討中です！
ポイントに関しても3 ～ 4 種類の特典を段階踏んで用意しています。
貯めること自体を楽しんでくださってる印象ですね。
もっと貯めて大きな特典で使いたいってお客様はずっと貯め続けてくれています。

今後の展望について

今のテナントでお店の基盤を作っていって、ゆくゆくは古民家を改装して色んな事業を1 つの屋根の下でできたらと考えてます！
古民家の一角を誰かに貸し出したりするのも面白そうだなと思います。

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