鍼灸マッサージ こうちゃん（愛媛県松山市）

しっかりと患者様の症状をお聞きし鍼灸・指圧マッサージ・骨盤調整・超音波治療など多方面から、痛みの緩和、コリの緩和をおこなっております。
お帰りの際には笑顔になれるよう、丁寧に治療させていただきます。

地域 愛媛県松山市 オープン 2021年4月
業種 鍼灸院 導入時期 2021年5月
会員数 約157人（2024年5月時点）

一軒家の一部を使った隠れ家的アットホームな治療院です。

〇導入のきっかけ
ちょうどアプリが欲しいと思っていたからです。
あとは、予約の管理がしやすいところですね！
自分のスケジュールも管理しやすいので、導入のさらなる決め手になりました！
〇お声がけについて
名刺にアプリのQR コードを入れているので、お渡しするときにお声がけしています。
プライベートでお会いした方に名刺を渡すこともあるので、アプリの登録がきっかけで来店してくださった方もいます！
〇ポイントについて
ちょっと恥ずかしいんですけど、ユニークな特典も用意してみています（笑）
100 ポイント貯めて、3,000 円OFF のポイント交換をされる方が1番多いですね。リピーターにもつながっているように感じます。
〇予約について
出先で予約の電話を受けたときにも、スマホで管理画面を確認できるので助かっています。
今はアプリからと電話からの予約が半々くらいですが、アプリの登録者数が増えてきて、少しずつアプリからの予約が増えてきていますね。
〇メッセージについて
急な休みの日や、お客様が少ない日にはメッセージを送るようにしています。
バースデーメッセージも送るようにしていて、1,000 円OFF クーポンをつけています。
今は正直、メッセージを見て来てくださるお客様は少ないですが、これから増えていくといいなと思っています。

今後の展望について

今は自宅でやっていますが、いつかは店舗を出せたらと思っています。
仕事もプライベートも楽しみながら、自分のペースでこれからも頑張っていきたいです！

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