～第8回からあげグランプリ「チキン南蛮部門」で最高金賞を受賞～(宮城県栗原市)

全国に店舗を展開している唐揚げ専門店。
からあげグランプリで最高金賞を受賞したチキン南蛮をはじめとする唐揚げをテイクアウトして自宅で楽しめます。
築館店にはオリジナルメニューが豊富で他の鶏笑とは違ったものも楽しめます！
詳しく知りたい方は是非築館店まで！

地域 宮城県栗原市 オープン 2019年5月
業種 飲食店 導入時期 2019年6月
会員数 約1350人（2024年9月現在）

お店のブランディングやリピーター対策に大活躍！

Q. 前回の取材から約2 年、アプリの活用状況は？
以前よりも会員が増えたこともあり、利用してくれるお客さんが増えて、ポイントやクーポンを利用する方がほぼ毎日います。
常連の方の90％くらいはアプリを使っていて、細かくポイントを使う方もいれば、貯めてまとめて使う方もいらっしゃいます。
1 ポイントで唐揚げ一個の特典の反響がとても良くて、満足度も高いので継続して来店して、継続してアプリを使ってくれる方が多いです。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
新規の方には初回のクーポンで唐揚げ2 個プレゼントしていて、ほとんどの方が使っていただいています。
アプリを知らなかった方は結構驚かれることが多くて初回の特典での反応も良いですが、毎回使えるポイント特典もお得感があって喜んでもらってます。
ポイントの特典は1 ポイントでも使えるので毎回使う方もいるので、ほぼ毎日ポイントを利用する方がいます。
Q. アプリ導入の感想
導入して5 年くらい経ちますが、お店のブランディングやリピーターの対策でかなり活躍してくれたと思います。
特にポイントやクーポンなどのお客さんの満足度を上げる機能に関しては実際にお客さんが喜んでくれたり、満足してくれているのがとても感じられたので、アプリを導入して間違いなかったと思います。

今後の展望について

会員の方も増え、再来店してくれているのでしっかりとこの状態を維持できるようにやっていきたいです。
アプリに関しては現状の設定を維持しつつお客さんが飽きないように工夫して何かをやっていくことも考えています。
お店は継続してやっていくので今後もアプリを集客に役立てていきたいと思っています。

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