ワンちゃんがリラックスできる自宅サロン（山口県周南市）

ワンちゃんがリラックスできる空間作りを心掛けております。
ゆったりできるお家だからこそ
緊張しやすい、神経質、犬が苦手、怖がりなワンちゃんにオススメです。
老犬もお任せください！
トリミング後は遊びながらその子とのコミュニケーションを大切にしています。

地域 山口県周南市 オープン 2017 年2 月
業種 ペットサロン 導入時期 2022年11 月
会員数 約120人（2024 年10 月時点 )

予約管理をしやすくなりました。

〇前回の取材からの変化
前回から変わらず、アプリを活用させていただいています。
会員数もまた少し増えました。とにかく予約が取りやすいですね。
LINE やお電話だとどうしても対応できないことがありますが、アプリのおかげで好きな時間に予約を入れてもらえるので助かっています！
〇クーポンについて
クーポンには力を入れてみています。
ご紹介クーポンや、季節ごとのキャンペーンに合わせたクーポン、口コミクーポンなど複数ご用意しています。
たくさんあるので、皆さま用途に合わせて使ってくださっています。
〇ポイントについて
1 回の来店で30 ポイント貯まって、200 ポイントで1,000 円引きの特典をご用意しています。
以前は何パーセントといった割引にしていたのですが、分かりやすいので1,000 円引きに変えました。
割引の特典はやはり使いやすいので、お客様からも好評ですね。
〇メッセージについて
ワンちゃんのお誕生日には、自動でメッセージが送られるようにしています。
特典としてお会計から500 円引きになるクーポンもつけていて、メッセージを見て来てくださる方もいますね。
キャンペーンなどのお知らせがあるときには、手動でもメッセージを作成して送るようにしています。
自動のメッセージに頼るだけでなく、定期的に手動のメッセージも送ることを心がけています！
〇予約について
8 割以上のお客様がアプリから予約をしてくださっています。
管理画面も複雑な操作がいらないので分かりやすいです。
納品時にしっかり設定していただいたので、そのまま問題なく使えています。
〇導入してみての感想
予約やメッセージの送信など、アプリがあれば大半のことはできるので助かっています。
定期的にスライド画像を変更したり、ポップアップ広告を作成したりして変化を出すようにしています。
今後やり方が分からないことがあれば、そのときはサポートをお願いしますね！

今後の展望について

今は自宅サロンなので、今後は別の場所に店舗を出せると良いなと思います！

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