地域に密着した、愛されるお店をアプリとともに作り上げていく

query_builder 2026/03/23
アプリ制作 アプリ導入事例
地域に密着した、愛されるお店をアプリとともに作り上げていく

地域：神奈川県川崎市

オープン：2019年4月

業種：カフェ

導入時期：2019年5月

会員数：約270人（2019年9月時点）




Q . 導入頂いたきっかけは？
まず母が大手掲載サイトが嫌いだったんですね（笑）過度なサービスやクーポンを作らされそうとか…あることないこと書かれそうとか…。
お店の規模感を考えた時に、一気にばーっと集客をしていくよりも地域に根付いて、このお店を本当に好きになってくれる人たちにおもてなししたかったんです。
店舗専用のアプリなら、そんな方たちを大切にしていけるんじゃないかと思いました。家族でじっくりと♪
Q . 各種特典の利用状況は？
とても多くの方にご利用いただいていると思います！
飲食業界は、どうしても夏の売り上げが落ちるものなんですけど、アプリで夏限定のサービスクーポンを配信することで、何度も使いに来てくれたりする方が増えて、弱い時期を補うことができました♪
来店ポイントの方も、貯まっていくのが楽しいのか、常連さんがすごく増えましたね！
Q. お客様へのアプローチについて
ポップアップ広告機能で週替わりのマクロビランチのお知らせや、新メニューが完成した時に写真付きメッセージでお知らせをしています。
もちろん夏限定のクーポンのお知らせもしっかりしましたよ♪
Q. お客様の反響は？
ごはんを待ってる間とか楽しんでポイント貯めていただけていると思いますし、話のタネになってたりしますね。
あとこの辺って…ちょっと田舎じゃないですか！だからアプリのお話をすると、「なんでこんなところに！」とか、「この地域では最新ですね～」なんてお声をいただくことも多いです(笑)そんな感じで結構注目を集めることにも一役買ってもらっています♪
あと特典を受け取る時に、以前は「インスタ見たよ」って言ってもらうやり方をしていたんですが、あれってどうしても文章は読まずに写真だけを見てしまいますよね。それがアプリだと、自然に細かな内容を読んでいただけるようになりました！
Q.hashfollow について
とても助かっています！順調にフォロワーを増やすことができて、1000人を突破しました！！
先日、インスタのいいねをきっかけに、わざわざ京都から来店してくださったお客様がいて、本当に感動しました！
うちのグルテンフリーのメニューにすごく興味を持ってくれたみたいで、そこからいろいろ情報交換でメッセージのやり取りをするようになりましたよ！
Q. 導入してみての感想、手応えは？
アプリがあることで、このお店に根付いてくれる方たちが確実に増えましたね。
次の情報を楽しみに待ってくれている方も♪
お客様とのコミュニケーションのきっかけにもなってくれますし、あって良かったなって思います。
インスタも、影響ってすごく大きいんだなって改めて実感しました。これからも投稿頑張ります！

今後の展望について

あくまで地域密着でやっていきたいです！
母がお料理教室をやっているので、アプリから詳細ページにリンクで飛ばしたり、生徒さんにもアプリを取ってもらって、配信を受け取って欲しいですね！



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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