とにかく楽しんでもらいたい、その手助けをしてくれるのがアプリ

2026/03/23

アプリ制作アプリ導入事例

地域：長野県長野市

オープン：2020年1月

業種：カフェ

導入時期：2020年2月

会員数：約860人（2020年6月時点）

Q. 導入頂いたきっかけは？: もともとスタンプカードはあって、ポイントが貯まったら何かしらのサービス～ということはやっていました。
その他では、何かお知らせがあればインスタでお知らせをしていましたし、ゆくゆくはクーポンのようなものも打ち出していきたいと考えていました。
ただ媒体がバラバラで、見て頂けているかもわかりにくいし…という時にアプリのお話を伺いまして、全部できるじゃん！！と思い導入を決意しました。

Q.各種特典の利用状況、お客様の反響は？: ありがたいことに初回特典であるキッズプレートorフレーバーポテトサービスクーポンは、150名以上の方が使ってくれています。
2Fのキッズスペースがとても好評を頂けておりまして、ママさん経由の口コミも数多く頂き、「87Cafe行くなら事前にアプリをダウンロードしてきなさいよ！」って言われましたというような話も耳にしました。ママさんありがたすぎる(笑)
バースデーメッセージ＆クーポンも好評で、当店はお子様の誕生日にも配信しています。
親子で喜んで特典を使いに来てくれていますね♪

Q. 今後の企画・特典や、キャンペーンなどの構想は？: 新商品先行販売ですね！
完全数量限定で新しいメニューをお試し頂けるというものなのですが、アプリ会員限定にしようと思ってます。
アプリ内のクーポンを提示しないと参加の権利がないという風にすることで、殺到しすぎないようにしつつ、お店側の負担軽減もできるかなと！
スタッフにも工程を覚えてもらいやすいと思うので。

Q.ご案内について: ちょうどオープンから間もなくしてコロナで自粛ムードになってしまい、しばらくはテイクアウトが8～9割程を占めていました。
それで、よくメニューが欲しいと言われていたので、そこにアプリやHPの情報をしっかりと載せたものを作成しました。
このメニューが意外にも大変多くの方に登録して頂けたきっかけですね。
加えて各SNSにもしっかりとアプリの情報やQRコードを紹介しました！
スタッフにもなるべくお声かけするように教育しているので、チームワークで頑張っています！

Q.導入してみての感想、手応えは？: このアプリがきっかけで、新規さんやリピート、口コミの広がりが確実に増えたと言えるので、導入して良かったと思っています！
まだまだ最大限活用できているとは言えないので、もっともっとお客様を飽きさせない工夫を、継続的にやっていきたいですね。

今後の展望について

もちろん2店舗目、3店舗目を考えています。
この87Cafeというブランドを、もっと多くの方に知って欲しい、楽しんで欲しいです！
‟のれん分け“じゃないですけど、その店舗をやりたい方に譲るというか、どうやってお店を出したらいいかわからないというような方々の、出店支援みたいなこともしていけたらいいなと思っています。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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