全てはお客さんのため、飽きさせたくないし還元していきたい

2026/03/24

アプリ制作アプリ導入事例

地域：福島県西白河郡

オープン：2019年1月

業種：整体院

導入時期：2019年2月

会員数：約110人（2019年12月時点）

Q. ご導入頂いたきっかけは？: 最初はアプリなんて知らなかったし、特にシステムを
導入することは考えてなくて。お電話を頂いた時にアプリの存在・機能を知りました。
それで自分一人でやっていく事を考えたときに、予約だったり御礼のDMだったりできるかな？って思ったんですけど、お話を聞いてこれなら負担が減りそうだなって思いまして。
営業の方も面白かったし、導入を決めました。

◆特典内容: 5point/1000円OFF
10point/どなたでも使えるフリー回数券1枚プレゼント
※会員様以外の方にプレゼントしてもok

Q. 予約は使ってますか？: がっつり使ってますよ！コレ無いともうほんと厳しいくらいです！; 結構、出張とか他の仕事が多くて店にいないことがあるのでその間の予約受付とか。施術中ももちろん電話に出れないので、きっと電話だけでやってたらきついと思うんですよね！; 管理画面も見やすくて、パッと見て自分の予定がわかるのでアプリの予約があってよかったです！

Q . アプリのご案内に関して: 施術後に少し必ずお客さんと話す時間があるんですけど、次回の予約のお話とポイントが貯まれば特典があるのを伝えると大体やってくれます。
この辺りの人はポイントが好きなのか、ポイント特典への食いつきがいいですね。
貯めるのも好きみたいですし、お客さんが1番喜んでいる機能ですね！

Q. ポイントの利用については？: 登録時や紹介でもポイントが入るので使ってる方は多いですね。
学生を見ることが多いんですけど、ポイント特典で親御さんを連れてきてくれたり、同じ部活の子に紹介してくれたりと意外に使ってくれてますね！
特典も、好評なので変えないでこのままでやっていこいうと思ってます。

Q. 導入してみての感想、手応えは？: 予約が便利！お客さんの反応もいいし、お店もお客さんも楽になるので是非これからアプリを検討してる方は使ってほしいですね。
ポイントもお客さんが喜んでくれますし、再来店とか紹介で使えるので気に入ってます。
アプリはお店をやっていくうえで絶対必要な物になりましたね。
導入して良かったです。

今後の展望について

出張先でのアプリ会員を増やしていきたいですね！今日頂いた出張用のカード存分に使わせてもらいます。
あとはランクアップを設定していきたいです。お客さん飽きさせない為ってのもあるし、僕自身いっぱい来てる方にはそれだけ還元していきたいですし。
お店は地域密着でやってきたんですが、出張や他の院とコラボとか増やしていきたいですね！
来年予定してるのもあるんですけど、この辺の地域だけじゃなくて、ちょっと離れたところでも会員を増やしていきたいなって思ってます。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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