アプリへの一本化、更に便利にしていくために

query_builder 2026/03/24
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリへの一本化、更に便利にしていくために

地域：栃木県真岡市

オープン：2019年4月

業種：理容室

導入時期：2019年6月

会員数：約140人（2020年2月時点）



Q. 導入頂いたきっかけは？
予約とポイントですね。
元々埼玉にある大手でやってたんですが、スタッフの人数も多いし気にすることはなかったんです。
でもお店をオープンしてから一人で全てをこなさなきゃいけない状況になって、予約システムはまず必要だなって思いましたね。
ポイントは、お客さんに会員になってもらうきっかけみたいな、会員登録の付加価値だと思ってます。登録してもらえれば、こちらとしては情報も入るし予約もオンラインで入れてくれるので非常にありがたいですね。
Q. 特典内容
5point/ 眉カット1回サービス
10point/【高校生以上】500円OFF!!
10point/【中学生以下】300円OFF!!
10point/ 眉カットorヘッドスパor髭カットのオプションどれか1回サービス
Q. ご案内について
次回予約に関してお話するお会計時に案内してますね。
某予約サイトもやってるんですが、なるべくアプリから予約を入れてもらいたいのでそちらよりも見やすいですよって伝えてます。
実際お客さんもアプリ予約の方が手間が無いみたいで、アプリ入れた方はほぼそちらから予約入れてくれますね。
Q. ポイントの利用について
中学生以下でも使えるポイント特典は保護者の方でも使えるようにしてあります。小学生とかスマホ持ってないですもんね(笑)
その保護者の方にインストールしてもらってやってもらってるんですけど、かなり好評ですね。
導入してまだそんなに経ってないんですが、ちらほら使ってくれる人も出てきてますし、確実に貯めて頂いてますね。
お客様でできない時はコチラで入れてあげてます。
Q. 導入してみての感想、手応えは？
僕みたいに一人でお店やってる人にはかなりありがたいですね。
オープンして数日は電話予約のみでやってたんですけど、予約の電話逃すのが怖くて食事にも行けなかったですから。
アプリ導入後は無事途中で外出もできるようになったり、他のお客さんの対応中に電話を出ることも減ったので接客に集中できるようになりましたね。

今後の展望について

予約を一本化したいですね。
今は同時期くらいに始めた某予約サイトとアプリで2つ窓口がある形なんですが、アプリの方の比率を増やして1 つの窓口でやっていけるようにしたいです。
なので会員数を少しずつ増やして安定させていきたいです。


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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