アプリ導入により、予約がしやすくなったと好評です!

query_builder 2026/03/24
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリ導入により、予約がしやすくなったと好評です!
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地域:兵庫県神戸市

オープン:2020年8月

業種:整体院

導入時期:2020年9月

会員数:約140人(2020年12月時点)





Q. ご導入頂いたきっかけは?
神戸の店舗と日立出張所と2店舗という形でやっていて、それぞれで予約管理してました。
日立は月1回しか行かないので無料でできる予約システムを使っていましたが、お客様からウケが良くなかったんです。
予約システムを一括で管理できるといいなと思っていたところにお電話を頂きました。
一括で管理できるのが良いなと思ったのと、個人店でアプリを持っているところは少ないからブランディングにもなるなと思って導入しました。
Q.登録をお客様に促すアナウンス
来てもらった人全員にアプリのダウンロードを勧め、初回アプリから予約してくれたお客様には割引しています。
また、HPにアプリのURLを貼って「便利に予約ができます」とアプリダウンロードへの導線を作りました。
更には、LINE@などのSNSを使って告知したりととにかくできるもの全てを使いアプリのアナウンスをしています。
Q.反響の良かったメッセージは?
体の仕組みや健康に関するメッセージを送っていますが、結構いろんな人が見て楽しんで頂けてます。
あのメッセージってどういうこと?とか詳しく教えてくれない?とかお客様との会話のきっかけになっていますね。
体が良くなって卒業した人にも体に関する情報などメッセージを送れるので、また困ったときにうちに頼ってもらえたり、家族や友人に体の悩みがあれば紹介をしてもらえるきっかけになるんじゃないかなとも思ってます。
Q.導入した感想は?
自分が一番どうにかしたいと思っていた予約ですが、お客様から以前より予約がしやすくなったといい声を聞くので良かったです。
また、LINE@だとお客様に告知をする回数に制限があるので、それが無限にできるようになったのはとても便利です。
もっともっとフルにこのアプリを有効利用できるようにしていきたいです。

今後の展望について

来てもらう人はもっと増やしていきたいし、もっといろんな人に知ってもらいたいです。
困ったとき、相談したいときなどとりあえずここに聞いてみようとお客様から思ってもらえるようなお店にしたいです。
整体院では体の痛み以外にも認知症や頭痛などのあらゆる症状を対応していますが、まだそういった認知度が低いので神戸の人たちの整体に関するイメージを覆すことが出来たらいいなと思います。
病院に行って治らない症状を、薬や手術に頼らずに治せる可能性が整体にはあると思います。
なので、どこに行っていいか分からない人の駆け込み部屋を目指します。



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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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