アプリをさらに活用しお店の更なる発展を！

2026/03/26

アプリ制作アプリ導入事例

地域：愛知県名古屋市

オープン：2020年9月

業種：美容院

導入時期：2020年10月

会員数：約150 名（2021 年1 月現在）

Q. ご導入頂いたきっかけは？: 最初のきっかけは、ネット予約できる媒体が欲しいと思っていました。
TELでの予約だとお客様を待たせてしまうことになるなーと思っていたので、一番最初に興味をもったのは予約システムです。
話を聞いてみると予約も簡単に取れそうだし、; それ以外にも顧客管理やポイント、クーポンなどの機能があるのはとても便利かなーと思って導入しました。

Q. ポイント・クーポンの利用について: ポイント特典は10ポイント貯まると使えるので今はまだ使われてはいないですが、ほとんどのお客様がポイントを入れていってくれています。
ポイントよりも初回ダウンロード特典（お会計20％OFF）のクーポンを使ってくれる方がほとんどです。

Q. 登録をお客様に促すアナウンス: 来てもらった人全員に「登録してもらえますかー？」と声を掛けるようにしています。
紙のポイントカードを作っていたので、それを持っている方には「携帯で管理できますよ」とか「24時間携帯から予約取れるようになります」とかお客様によって内容は変えるように工夫しています。

Q. 反響の良かったメッセージ（メッセージに関して）: 最終来店から60日経つと送ってくれるメッセージを見て「予約したよー」と声を掛けてくださるお客様が多いです。
それで来店周期が以前よりも短くなったのでこれは良かったなーと思います。
しかもこれを自動で送ってくれているので仕事の削減にもなるし、確実に送ってくれるしと助かってます。

Q. 導入してみての感想は？: 仕事効率が良くなったから仕事に余裕が持てるようになりました。
純粋に良い投資だったなーと思います。; 予約も今までLINEで予約してたので、お客様の予約が決定するまで時間が掛かっていました。
「予定を立てやすくなったし、楽になったー」とお客様からいい声聞くのも本当に良かったなと思います。

今後の展望について

アプリをもっと活用していきたいです！アプリの友達紹介機能を有効活用できていないと思うので、もっとお客様に勧めていって会員数を増やしていきたいです。
将来的なお店の展望としては別の美容とかも取り入れて、スタッフを増やしていきたいと思っています。
別の美容を併用してもアプリで予約管理ができるのでいいかなーと！
今はコロナの時期で動きづらいので、とりあえず今年一年は何をしていくか考える年にしていきます！

アプリ制作

----------------------------------------------------------------------

株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

----------------------------------------------------------------------

一覧に戻る