2026.09.08
地域:大阪府東大阪市
オープン:2018年10月
業種:居酒屋
導入時期:2018年11月
会員数:約559名(2021年5月現在)
- Q. ご導入頂いたきっかけは?
- お店を開いたばかりだったのでとりあえず集客をしたいと考えていました。
そしたら電話が掛かってきて、そこで少し興味を持ったので実際に話を聞いてみることにしました。
話を聞くとポイントやクーポンの話があって、囲い込みできていいなと思ったのが導入のきっかけです。
- Q. ご登録のアナウンスについて
- 「アプリを取ってもらえれば最初のドリンク1杯無料だよ」とお得ということを声掛けしています。
とにかく明るくひたすら声掛けすることを大事にしています(笑)
自分の良いところを存分に発揮しています。
- Q. 反響の良かったメッセージは?
- バースデーメッセージはかなり反響良いです。
お会計1,000円OFFなのでここぞとばかりにみんな使っていきますよ!
ただ5・6月誕生日のお客様が緊急事態宣言の影響でバースデープレゼントを使えてないので、通常営業が再開したらまたメッセージで使えるよって教えてあげなきゃなと思います。
他にも3か月に1回はサービス&新メニューを配信していく予定です。
コロナの暗い空気をアプリで晴れやかにしていきたいです。
- Q. クーポン・ポイントの利用状況は?
- 3ポイント:お好きなフード一品サービス
5ポイント:焼き鳥盛り合わせサービス
10ポイント:お会計1,500円OFF
3,5,10ポイントをよく使ってくれます。
いろいろな種類のポイント特典を作っておけばお客様にが使いたい特典を選べるので、これはいいなと思います。
あとは初回登録のクーポンです!
乾杯ドリンク1杯無料にしているのですが、これがあることでアプリをダウンロードしてくれるお客様が多いですね。
こういった初回特典というのはアプリを取ってもらうきっかけ作りにもなるので設定しておいて良かったなと思います。
これからメッセージ配信と合わせて新しいクーポンも作れるといいなと思うので、さらに活用していきたいです。
- Q. 導入してみての感想は?
- 素直に導入して良かったです!
- 第一にお客様が喜んでくれています!
- 今後はよりお客様に寄り添ったサービスが考えていけるといいなと思います。
一応今考えているのは、3ヶ月に1回出す新メニューをお客様からの人気投票みたいな形でできるとお客様も楽しいかなって!
アプリをもっと有効活用していきたいです。
今後の展望について
やっぱり新規出店が一番の目標です!
今2店舗目をやっているから3店舗目への店舗拡大を狙っています。
もっとたくさんの人にお店を知ってもらいたいです。
アプリの目標としては、お客様に喜んでもらえるような使い方をしていきたいです。
お客様の声をアプリで反映していきたいです。
今2店舗目をやっているから3店舗目への店舗拡大を狙っています。
もっとたくさんの人にお店を知ってもらいたいです。
アプリの目標としては、お客様に喜んでもらえるような使い方をしていきたいです。
お客様の声をアプリで反映していきたいです。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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