アプリを使って届けています！お店への信頼と安心感！

2026/03/27

アプリ制作アプリ導入事例

地域：兵庫県神戸市

オープン：2018年9月

業種：ジム・フィットネス

導入時期：2018年12月

会員数：約155名（2021年5月現在）

Q. ご導入頂いたきっかけは？: 元々メールで予約を受け付けていて返信面倒だなと思っていたんです。
業務削減のためにGoogleの無料予約を使おうとしたんですけど何か特別感がないなと思っていたところ、アプリはどうですか？という話を頂いて。; 料金もけっこうかかるのかなと思っていましたが、この料金で使えるならということで導入しました。

Q. ご登録のアナウンスについて: このアプリをダウンロードしないと大変になりますよ、困りますよというのが伝わるようには意識しています（笑）
アプリを取ると予約もできるし、急なお知らせも受け取れるようになりますってお伝えしています。
なので、アプリの通知はONにしておいてくださいというのとメッセージは確認してくださいというのも合わせて言っています。

Q. 反響の良かったメッセージは？: 大雨とか台風で臨時でお休みとかになるときにメッセージを配信できて助かります。
特に今の時期だとコロナ関係のメッセージを送れて本当によかったなと思います。
3月に感染症強化対策と新サービス提供のために店内全改装をしたのですが、; その改装のお知らせや改装に至った経緯・考えなどをメッセージで配信しました。
改装中にもお客様との繋がりを離さないようにする手立てがあってよかったと思います。

Q. クーポン・ポイントの利用状況は？: ポイント特典はこれから使ってくれるかなと思います。
クーポンに関しては基本こちらからクーポン使えますよで誘導しちゃうので使ってもらっているイメージですね！
クーポンでアプリ会員150人超えありがとうございますクーポンも作ったので、そういったキャンペーンで使えるといいなと思います。

Q. 現在うまく活用ができていない方へアドバイスをお願いします: 触ってみて分かるようになると思います。
最初は分からないことも多いと思いますが、そしたら聞けばいいと思いますし！
とにかく根気よく触っていくと新しい使い方も見つかって、使えば使うほど便利になると思います。

Q. 導入してみての感想は？: プラストさんには結構お世話になっています。
サポート体制がすごくいいと思います。
何より対応が早いです！
改装を機にアプリの中身を変えたり、会員募集用のPOPを依頼するとすぐに卓上POPが届いたり、遠隔でサポートしてくれたりしました。
アプリのなかでここが気に入らないとかこの機能は使えないとか全然ないです。
やっぱりアプリがあるってだけでお店のステータスだからあってよかったなと思います。

今後の展望について

店舗拡大をしていきたいです。
なので、小さなことでもブランディングにはこだわっていきたいです！アプリもブランディングの一つですし！
大手のアプリがたくさんある中で、自分のお店のアプリがあるのはやっぱりいいなと思います。
コロナ対策の改装もその一つです。お店を広げるためにも細部にまでこだわったサービスを提供できるといいなと思います。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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