2026.09.08
地域:京都府木津川市
オープン:2019年10月
業種:美容院・ネイル・まつエク
導入時期:2019年11月
会員数:約140人(2021年6月時点)
- Q. 前回の取材から1年、アプリの活用状況は?
- 予約機能をがっつり使わせてもらっています!
お客様からも使いやすいと好評です!
予約の際にコメント残せるのも便利で、ご要望があるお客様はコメントで事前にお知らせしてくれるのでありがたいです。
最近はクーポン機能も使うようになりました。
入力できる文字数も増えましたし。笑
お客様からも「これ使えるの?」といったお声を頂けるようになって、見ていただけている方も多いんだなと感じています。
客単価を上げる対策に活用できていますね!
- Q. メッセージの反響は大きいですね?
- 年始頃に特典クーポンを公開したんですが、メッセージでお知らせしたら結構反響がありました。
来店されてない方へのメッセージもそうですが、意外と見てもらえているんだなと感じます。
- Q. 最近良かった点はありますか?
- 最近、ふと気づいた事があって。
どういう経緯かは思い当たらないんですが、まだ一度もご来店されていないお客様で既にアプリ会員様になっていただいている方が結構いらっしゃったんですよね。
先日その方たちにメッセージを配信して、来店の誘導とクーポンを付けてあげたんです。
そうしたら実際に来店いただけた方が何名かいらっしゃいましたね。
「来店しようと思っていたけど、忙しくなっちゃって中々来れなかった」って仰っていましたね。
そんな感じで、アプリを入れていただいているお客様にダイレクトなアプローチを好きなタイミングでできるのがありがたいですね。
- Q. プラストのサポートについて
- いつもありがとうございます!
わからない事も分かりやすく説明していただけるので助かります!
今後の展望について
そうですね、以前と変わらず地域と密着して、地域の方たちから愛されるお店を目指していきます。
後は、まだ当店を知らないお客様にも知っていただけるような対策を考えていきたいですね。
後は、まだ当店を知らないお客様にも知っていただけるような対策を考えていきたいですね。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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