お客様を飽きさせない+ハッピーに出来るツール

query_builder 2026/03/30
アプリ制作 アプリ導入事例
お客様を飽きさせない+ハッピーに出来るツール

地域：埼玉県春日部市

オープン：2019年5月

業種：まつエクサロン

導入時期：2019年10月

会員数：約130人（2021年1月時点)





Q. ご導入頂いたきっかけは？
会員カード以外の会員向けの何かが欲しいなって思っていたところに、タイミング良くお話を持ってきてくれた感じですね。
詳しく聞いてみるとアプリ内にポイントを貯められたり、予約サイトに飛ばせたりメッセージを送れたりといろいろな便利機能がついていたのでいいなと思いました！
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ポイントは最近使う人が増えてきたかな？って感じです。
アドバイスをしてもらって作った初回クーポンはとても使う方が多いですね！
お誕生日特典も反響が大きく「届いたんだけど♪」みたいな感じで嬉しそうにお声をかけてくださって、私も嬉しくなりますね♪
シンプルにポイントとクーポンはよく使わせていただいています。
Q. アプリ登録のお声掛けについて
そこまで声をかけてるわけじゃないかもしれないです。
ポイント貯まってお得なのでよかったら、くらいです。
ウチの客層だと抵抗なくすんなりと登録していただけているのかなと思います。
Q. 今後の活用について
新メニューのお知らせは絶対送りたいと思います。
セット割りクーポンなんかもやりたいですね！
こんなご時世だから、お客様に対して的確な情報を送ることはとても大事だと思っています。
Q. プラストのサポート体制について
定期的に連絡をくれるので、とても安心感があります！
むしろお電話に出られずに制作物等が進まなかったりしてすみません(笑)
Q. 導入してみての感想は？
お客様に喜んでいただけているみたいなのでよかったです♪
忙しくて中々触れない時も多いんですけど、少しでもお客様を飽きさせない工夫ができたらいいなって思っています！

今後の展望について

お店を増やしたいです！
総合美容として、パーマ専門の店舗・学生をターゲットとした業態、その他エステ、マッサージ、リラクゼーションなど、自分ができることは形にしていきたいと思っています！


アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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