たくさんの機能でお客様をハッピーにできる

query_builder 2026/03/30
アプリ制作 アプリ導入事例
たくさんの機能でお客様をハッピーにできる

地域:愛知県名古屋市

オープン:2020年9月

業種:美容院

導入時期:2020年10月

会員数:約150名(2021年1月現在)




Q. 導入頂いたきっかけは?
まずは宣伝目的ですね!
こういったツールは必要なんだろうなと思っていたところでお話を聞かせてもらったので。
この辺で導入してるお店は、あったとしても絶対少ないだろうなと思って、お!これは面白そうだな!ってなりました♪
ポイントカード的なものをやろうとも思ってたので、そこも補えるのが良かったですね。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は?
安くなるしすごく喜んでもらってますよ!
ウチは5ポイント特典が3種類あって、5ポイント以上は作ってないんですよ。
だから全員5で使うんですが、オープンしてもう少しで1年ですでに多くの方に使っていただけてます。
5ポイントを2回転している方もいて、とても反響がいいなと実感しています。
その他に紹介でもポイントを付与しているんですが、これも結構使っていただけてますね♪
Q. 活用について
メッセージ配信がめちゃめちゃ使ってます!
定休日のお知らせ、年末年始のご挨拶、2ヶ月空いたら勝手に送ってくれるステップメッセージなどなどとても便利に使ってます。
ステップメッセージを見て、あっ!!ってなって来店してくれた方がいーっぱいいますよ(笑)
HPへのリンクや、SNSの投稿画面に一気にジャンプできる機能もめちゃめちゃいい感じです♪
クーポンももっと作れたらいいなぁって思ってるので、今後まずオープン1周年記念クーポンは絶対作るつもりでいます!!
Q. アンケートの回答について
初回特典あるよとか、バーステー特典あるよとかですかね?(笑)
結構お客様とのコミュニケーションをゆっくりできるので、新規でご来店してくれた方もほぼほぼすんなり登録してくれていますよ!
Q. ご導入してみての感想は?
良かったです!!
帰りに「ピッ」とやってるのを見ると嬉しくなっちゃいます♪
「アプリなんてどうやってつくるの!?」って驚いてもらって会話のタネにもなりますし、実際に便利だしといいことだらけですね!

今後の展望について

店舗を展開しようとかはないです!
のんびりマイペースに今のままやっていければ満足です。
そんな中でアプリの存在はとても心強いですよ!

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株式会社オールトゥデイ

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