メッセージ機能にはとても助けられてます

query_builder 2026/03/30
アプリ制作 アプリ導入事例
メッセージ機能にはとても助けられてます

地域：神奈川県川崎市

オープン：2020年7月

業種：多国籍雑貨・体の巡り整えサロン

導入時期：2020年9月

会員数：約100人（2021年9月時点）




Q. ご導入頂いたきっかけは？
最初は予約の機能を使いたかったのでお話を聞いたんですが、
ポイントやクーポンなどうちで使えそうな機能が多くあったので導入しました。
ちょうど何かやらなきゃなって思ってたので、良いタイミングだったのかなって思います。
Q. ご登録のアナウンスについて
予約の画面がきれいで見やすいので、お客さんにも「見やすいですよ！」ってお伝えしてます。
他の予約ツールもあるんですが、よりお得なことが多いのでなるべくアプリをとってもらうようにしてますね。
Q. お客さんの反応は？
ポイントがやっぱり喜ばれますね。
買い物をしてポイントが貯まるって今は必ず必要だと思うんですよ。
特に女性は貯めるのが好きな方もいるので、使わずにポイントずっと貯めてる方も結構いますね。
Ｑ. よく使っている機能は？
予約はもちろんですが、メッセージとクーポンはよく使ってます。
お店のお知らせやクーポンを作ったタイミングでメッセージを送ってますね。
クーポンには会員限定のものを載せてて、アプリの会員になってくれた方はお得になるようにしてます。
そういった情報も案内の際伝えてます！
Ｑ. メッセージの反応は？
昨年はコロナの影響で入荷に遅れが生じたり、お店の営業時間も変わったり、イベントの変更があったり…
いろんなお知らせがあったのでメッセージはかなり使いましたね。
そういったお店の状況を送れるのはすごい助かりますしお客さんも結構見てくれてて、
コミュニケーションが取れるのが良いと思います。
Q. 導入してみての感想、手応えは？
うちのお店のように、ネットショップ、サロン、販売をやっているお店にはかなり使える機能がたくさんありますね！
アプリ一つでネットショップに飛ばしたり、サロンの予約ができたり、買い物してポイントが貯まったりできるので導入して良かったなと思います。

今後の展望について

とりあえずは現状維持ですかね。
コロナの影響で海外の雑貨が入ってこないことがありましたし、
今後もそういったことが起きると思うのでなるべく商品を切らさないようにしたいです。
あとは商品だけでなくサロン側も知っていただいて予約も増やせたらなって思います。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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