控えめに、だけど確実に。喜んでくれるお客様が増えました。

query_builder 2026/03/30
アプリ制作 アプリ導入事例
控えめに、だけど確実に。喜んでくれるお客様が増えました。

地域：宮城県仙台市

オープン：2019年7月

業種：カフェ

導入時期：2019年8月

会員数：約550人（2021年11月時点）




前回の取材から1年半、アプリの活用状況は？
使い方に関して大きく変わったところはないですが、順調に会員数を伸ばすことができています！
ちょうど今日も1組新規で登録してくれた方がいました♪
プラストのサポートについて
他の業者さんと接する機会ももちろんありますし、知人のお店経由で同業者さんのお話を聞くことがあるんですが、
プラストさん基準で考えて聞いてたら驚きました！
聞くところによると、売ったら売りっぱなしが多く連絡や訪問、ご挨拶も全然来ないらしいんです。
プラストさんは定期的に連絡をくれますし、お忙しい中でもこうして直接会いにきてくれるので…
プラストさんが偉いだけだった(笑)
各種特典の利用状況、お客様の反響は？
新規のお客様は必ずといっていいほど登録してくれますし、とにかくリピートをたくさんいただいています！
ちゃんとお客様が活用してくれているって感じですね。
来店回数に応じてランク分けを設定していて、そこを意識している方結構多いです。
今トップで来店回数100回以上の最大ランクになっている方がいらっしゃってありがたい限りです。
その他のお客様からもランクアップを狙ってるよってお声かけいただいたり。
不定期のイベントや2周年記念のクーポンを配信した時も、多くの方が使いに来てくれました。
アプリ導入の感想
お知らせや告知、特典もすごく使わせていただいています！
アプリがお客様同士の会話のネタになっていることもあるようで、本当にプラストさんで導入して良かったと思います！
今後のやりたいことは？
お客様からの紹介でクリエイターの方との繫がりができて、今デニム雑貨を店内にて販売しているんですが、
そういった雑貨作りの教室であったり、ワークショップなんかをコラボレーション企画として開催できたらいいなと思っています。
実は現状でも英会話とかコラム的な講習会とか…色々提案はいただいているんですよ。
外にもちょっとしたスペースがあるので、うちが場所やドリンク・軽食などを提供して、ジャンル問わず積極的にイベントを挑戦していきたいなと思ってます。
参加条件の1つにうちの会員であることって設定するのもありですね！

今後の展望について

雑貨の販売もしてるので、雑貨づくりの教室であったりワークショップを今後やっていきたいなと思ってます！
それに合わせてお客様に上手く告知できるようメッセージ機能など活用していきたいですね！

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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