思っていた以上の感触に大満足です！

query_builder 2026/03/30
アプリ制作 アプリ導入事例
思っていた以上の感触に大満足です！

地域：福島県いわき市

オープン：2020年1月

業種：リラクゼーションスパ

導入時期：2021年6月

会員数：約115人（2022年1月時点）




Q. ご導入頂いたきっかけは？
リピーターを獲得するのにとても重要な機能があるし、便利そうだなって思ったからです。
元々必要性は感じていたので数社から話を聞いていたのですが、プラストさんの営業担当さんが一番一生懸命だったんです。
そして話すだけじゃなくて、こっちの話を親身に聞いてくれました。
そういうところで選ばせていただきました。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
アプリをインストールできる方は、以前からやっていたポイントカード分を移してあげました。
そのポイントを活かして導入後間もなくポイント特典を使ってくれる方も！
皆さん喜んでくれているみたいで何よりです♪
クーポンの使用率と反応がかなりいいですね！
そのおかげかな？最近ちょっと先まで予約がいっぱいになったりすることも増えてきました。
Ｑ. 活用について
メッセージ機能は本当によく使わせてもらってます。
あと予約機能が調子いいです。
この前70代のお客様がアプリを使って予約してきてくれて、そのままずっと使ってくれていますね。
「すご～い！楽ねぇ！」って言ってましたよ(笑)
従来のアプリだと2回はやり取りするから、そこが解消されてお互いにいい感じです♪
Q. 今後の企画構想、キャンペーン内容は？
まずは2周年！！
ノベルティグッズでも作れたらいいなと思っています。
あとは…なんかクジみたいな。
いわき市内で使えるまったく別のクーポンをGETとか、とにかく特別なものにしたいなと考えています！
Q. 導入してみての感想、手応えは？
思っていた以上によかったというのが正直な感想です。
お店側でもお客様側から見てもすごく使いやすかった。
予想以上の反応をいただけて満足です！

今後の展望について

もちろんいわき市で【Gorakuku】の名前を知らない人はいない！！ってすることです！
お客様一人一人を大切に、長くお付き合いするためにアプリを作ったので、これからもお世話になります！

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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