顧客情報だけでなく、予約も管理できるのが魅力

query_builder 2026/03/30
アプリ制作 アプリ導入事例
顧客情報だけでなく、予約も管理できるのが魅力

地域:栃木県佐野市

オープン:2020年2月

業種:パーソナルトレーニングジム

導入時期:2020年2月

会員数:約120人(2022年7月時点)



Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか?
会員もだんだん増えてきて、使い方も変わってきましたね。
以前まではポイント案内メインでしたが、最近は予約機能を使う方も増えてきたので、顧客・予約管理メインで使ってます。
見られる機会も増えたので、お知らせ関係もアプリ内に結構組み込みました。
予約設定も自由に変更できるのでできることが多くて、必須ツールになってます。
Q. ポイントのご利用状況は?
ポイントに関しては特に変えていないですし、お客さんもこれで慣れているのでこのままの予定でいます。
実際、通うためのモチベーションになっている人も結構居るので今の設定がベストかなって思ってます。
Q. お店の変わった点、新しい取り組みなど
お店としてはそんなに変わってませんが、コースが増えたのでポイントより予約ツールの認識が強くなってますね。
管理する上で楽なので、今後もお客さんにはどんどんアプリ予約を使ってほしいです。
Q. サポートについて
予約の件とかで色々お世話になったんですけど、しっかり提案もしてくれますし、回答も早いですので問題なしですね。
たまに様子伺いで電話をくれるのもありがたいです。

今後のやりたいこと

店舗展開の話もあったんですけど、現状はこのままになってますね。
でもそういう機会がまたあったら良いなとは思います。
とりあえずは、今のお店の現状維持は絶対ですね。

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株式会社オールトゥデイ

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