お客様との繋がりを直に感じられます

query_builder 2026/03/31
アプリ制作 アプリ導入事例
お客様との繋がりを直に感じられます

地域：新潟県燕市

オープン：2020年1月

業種：エステサロン

導入時期：2020年3月

会員数：約70人（2022年8月時点）




Q. ご導入頂いたきっかけは？
大手掲載サイトの多くはクーポンなどで割引を強制させられるじゃないですか？
私は、自分のお店では割引はせずにサロンの価値を向上させていきたいと思っていました。
それにサイトの割引で来たお客様はクーポンの利用者であって、お店に根付くかというと微妙かなと。
さらに大手掲載サイトって20代～が多くて…
ターゲット層はもっと上の層だったので、いろいろな面でマッチしませんでした。
花菜の本当の良さを理解してくれるお客様だけに利用して欲しかったんです。
だからもともとお店専用のアプリは作ろうと思っていました。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ご来店ごとのポイントはみなさん使ってくれています。
特典は割引ではなく施術オプションの追加、延長、ギフトのプレゼント等にしておりまして、非常にお喜びいただいています。
バースデーメッセージが届くこともお喜びくださる方が多いですね！
Q. アプリのご案内について
直接ご案内することもありますけど、プラストさんに作っていただいたPOPを施術部屋に設置しています。
お配りする用のカードとパンフレットにもアプリの情報を載せています。
花菜の施術を気に入ってくれた方は登録してくれていますね。
Q. サポートについて
定期的に連絡をくれて助かっています。
ちゃんと覚えていてくれてるんだなと感じるのでありがたいです！
Q. 導入してみての感想、手応えは？
効果は実感しています。
本当に花菜を好きになってくれた方との繫がりが強くなったと感じています。
このご時世は波が非常に痛くてすごく苦戦をしている中ですが、
そんな中でも繋がっていられたり、本格的な再開の際には情報もお届けできるから助かりますね。

今後の展望について

まだ3年目なので、まだまだこれからですね。
地道に着実にお客様を増やしていって、そこから更に認知度を広げていって…。
このご時世の波に負けずに、そして落ち着いたら加速できるように頑張っていきます！

アプリ制作

----------------------------------------------------------------------

株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
----------------------------------------------------------------------
アプリ事例
アプリ事例/エステ・リラクゼーションサロン
北陸（新潟県・富山県・石川県・福井県）
新潟県
一覧に戻る

NEW

VIEW MORE

CATEGORY

ARCHIVE