リアルタイムで空き情報をアプローチ

query_builder 2026/03/31
アプリ制作 アプリ導入事例
リアルタイムで空き情報をアプローチ

地域:埼玉県川越市

オープン:2020年4月

業種:ネイルサロン

導入時期:2020年4月

会員数:約1180人(2022年8月時点)




Q. 前回の取材から約2 年、その後の活用状況は?
めっちゃ使ってます!
上から下までほぼ全部使ってるんじゃないかってくらい。
あるのが当たり前みたいな感じですね♪
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は?
本当に評判良くて「すごい使いやすいです!!」ってお声をたくさんいただくんですよ。
ほぼアプリからの予約で毎日埋まるし、ポイント特典・クーポン・バースデー特典も好評です。
すべてバランス良く利用いただけてると思います。
Q. お店の変わった点、変わらないこだわりは?
スタッフが増えたことですね。
ネイルで4人、まつエクが1人増えました!
まだまだ成長途中だと思いますが、売り上げUPしたからこそなのでとりあえず良かったです!
スタッフが増えてもアプリで比較的簡単に管理ができたので、お客様にも馴染みやすくて助かりました。
Q. 活用について
まつエクのメニューが増えたしスタッフも増えたので、しっかりと予約システムに設定しました。
おかげでお客様にとってもお店側にとっても、すごく見やすくて管理が楽なので助かっています。
メニュー体験とかお試しクーポンをかなり多めに作っていて、
そのクーポンきっかけにお勧めしたいメニューを知ってもらえたりするのもいいですね!
アプリからのリンク機能も、スタッフが増えた分の飛ばしたいSNSのリンクが増えたので、それも相変わらず便利です!
それと予約と担当者の空き状況もリアルタイムで配信して、なるべくたくさんアプローチをしています。
Q. 今後やってみたいことは?
今後は店販商品にも力を入れていきたいなと思っています。
もちろんアプリを使ってしっかりPRをしていく計画ですし、リンクで詳しいページを見ていただくきっかけも作っていきます。
スタッフが増えたので、みんながアプリを操作できるようにもしないとですね!

更なる展望について

以前と同じで、あくまで今の店舗だけでいいです。
とにかく今来てくれているお客様、この地域の人たちに満足し続けてもらうこと、それは変わってないです。
この店舗の中で、様々なサービスをやってみたり趣向を凝らした何かを展開したりどんどんやりたいと思っています。
サポートの対応がいいし早いので、いつも頼らせてもらっています!
これからもよろしくお願いしますね!

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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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