わかりやすい設定でお客様も喜ばれています！

query_builder 2026/03/31
アプリ制作 アプリ導入事例
わかりやすい設定でお客様も喜ばれています！

地域：福島県いわき市

オープン：2020年5月

業種：中華料理店

導入時期：2020年7月

会員数：約150人（2023年1月時点）



Q. ご導入頂いたきっかけは？
お店移転にあたって、以前からは離れた場所でオープンすることになったのですが、その際の集客対策で導入しましたね！
常連を増やしたくて。
アプリは初めて聞いたのですが、設定なども面白く使えてお客さんも喜んでくれるかなと思いアプリにしました。
Q. ご登録のアナウンスについて
基本はメニューと一緒に置いてあるPOPから登録していただいます。
最初のうちは従業員も慣れないので夜だけPOPを置いたり、常連さんだけに案内をしたりしていました。
今はランチタイムでもPOPを置いていて、何か聞かれてもお応えできるくらいにはだいぶ慣れましたよ！
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
クーポンをすごく使っています。
明らかな常連さんはアプリの提示だけで利用しちゃってます！
ポイントは結構貯めてから使う方が多くて、ちょこちょこ使うというよりはまとめてポンっと使う感じですかね。
Q. お気に入りの機能は？
クーポンとポイントですね！
クーポンはアプリ会員の方が毎回使えるようになっているので反響がとても多くて、皆さん喜ばれていてます！
特に値上げが多かった時期でも、クーポンの価格の変更はしていないので常連さんも喜んでますね。
ポイントは最初は抵抗がある方も多かったのですが、これも慣れで、
常連さんはしっかり貯めてその分多く注文してくれたり、いつもより高いメニューにしてくれたり…
お店も助かっています。

ご導入後の感想

年齢層の関係もあって最初は運用が難しかったですが、
慣れればお客さんも従業員もスムーズにやってくれて簡単にリピーター対策ができるので満足しています！
アプリはお客さんが主に使ってくれてるので、お店側の手間と負担が少なく集客対策ができるのがとても良かったですね。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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