業態変更でも問題なし!設定変更でリニューアルして活用中

query_builder 2026/03/31
アプリ制作 アプリ導入事例
業態変更でも問題なし!設定変更でリニューアルして活用中

地域:神奈川県川崎市

オープン:2021年7月

業種:多国籍雑貨・体の巡り整えサロン

導入時期:2021年9月

会員数:約180人(2023年1月時点 )



Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか?
店舗移転・業態の変更に伴って設定や使い方はだいぶ変わりましたが、問題なく利用できてますね!
新しい業態が特殊なため設定は悩みましたが、予約や外部のリンクを使って今の業態に合わせることが出来ました♪
以前からのお客様やイベント出店等でも相変わらずアプリを利用してもらっていたので、
今の店舗をご案内したり、来てもらうためのメッセージ配信などにかなり役立ちました。
Q. お店の変わった点、変わらないこだわりは?
店舗場所・業態が変わった為、アプリの設定はかなり変えましたね。
以前までは店頭販売+リラクゼーションで両方に合わせた設定をしてましたが、
今は複数業種サロンになり予約を中心に使っていて、販売はネット販売のみにしてます。
設定も予約の窓口を複数作っていて、予約の内容によってアプリ予約か他予約サイトかお客様の方で選んでいただく設定になってます!
新しい店舗でもアプリの会員は増えていて、現状180人くらいになりました!
Q. ポイントのご利用状況
業種変更によってメニューの内容も変わった部分があって…。
お試しいただけるようにポイントの内容も変更して、メニューのサービスを特典に設定しました!
今の店舗からのお客様はもちろん、以前のお店からのお客様も使っていただいて新しいメニューも好評です♪

サポートについて

今回、移転に伴ってポイント内容や予約、アプリ利用の方へのメッセージなど大幅な設定内容の変更がありました。
かなり悩んだ時もありましたが、訪問やお電話で相談でき、とても丁寧に対応していただけたので助かりました!
今後も頼りにしてます!

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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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