スタッフとお客様が繋がるきっかけに

query_builder 2026/03/31
アプリ制作 アプリ導入事例
スタッフとお客様が繋がるきっかけに

地域：宮城県仙台市

オープン：2020年11月

業種：美容院

導入時期：2020年11月

会員数：約420人（2023年2月時点）



Q. アプリの活用状況は？
会員登録して頂いた方の人数もだいぶ多くなって便利に使えています。
導入当時は新人スタッフの顧客を増やすために話のネタや顧客情報の取得に使っていましたが、
今は予約サイトへの促しやポイント利用でお得にご利用いただけるように、案内できる方には案内しています。
ポイントの利用も多く、お客様に喜んでいただいています。
Ｑ. お店の変わった点、変わらないこだわりは？
以前は新人スタッフが対応したお客様メインで案内していましたが、今は皆さんに登録してもらっています。
また、設定も少し変更して予約サイトに促すような設定にしたので案内もしやすくなりました。
Ｑ. 今後のやりたいこと
今後も会員人数を増やして、もっと多くの方にリピーターになってほしいですね。
また、今は設定も案内も予約サイトに合わせているのですが、お店の状態によって設定なども変えていきたいと思います。

更なる展望について

アプリを使ってスタッフとお客様の距離を縮めていきたいと思っています。
当時新人だったスタッフも今は一人立ちしていますし、今後もスタッフの増員や入れ替わりもあると思うので、
そういったスタッフが使える話のきっかけやリピーターの対策に役立てたいと思います。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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