今後も会員人数を増やしてお客様の再来店に繋げたい

query_builder 2026/03/31
アプリ制作 アプリ導入事例
今後も会員人数を増やしてお客様の再来店に繋げたい

地域:群馬県伊勢崎市

オープン:2019年3月

業種:美容室

導入時期:2019年4月

会員数:約740人(2023年12月時点)



Q. 前回の取材から、その後の活用はいかがですか?
新規のお客さんも増えて、登録してくれそうな方は案内して、アプリをダウンロードしてもらっています。
機能としてはそんなに変わっていなくて、予約やメッセージなどを中心にしっかりと使わせてもらっています。
Q. お店の変わった点、新しい取り組みなど
そんなに変わってませんが、店販商品が増えたとかですかね。
商品を注文してくれた方にアプリでお知らせを送っていて、個別メッセージで入荷のお知らせなども行っています。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は?
ポイントは10point(10回来店) 設定なので頻繁ではありませんが、気づいたら貯まってて使ってくれる感じです。
メッセージなどはたまに送るのですが、ちゃんと見ていただいてると思います。
Q. 今後やりたいことは?
キャッシュレス決済を導入しました。
やはり、時代的に必要かなって思ったのもありますし、お客さんからも結構お声があったので。
なので今後もそういったお客さんからの要望があって必要であれば、新しいこともやっていきたいと思います。

改めての感想をお願いします

予約に関してはメニュー増やしたり設定変更もとても簡単で、便利に使えています。
長年使っていて特に不便なことも無く、サポートの方も親切にしてくれるので、導入して良かったです。

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株式会社オールトゥデイ

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電話番号:048-638-7035

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