健康生活アドバイザーのオーナーが営む地域密着サロン

query_builder 2026/04/01
アプリ制作 アプリ導入事例
健康生活アドバイザーのオーナーが営む地域密着サロン
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地域:三重県志摩市

オープン:1996年1月

業種:美容院

導入時期:2019年7月

会員数:約130人(2021年6月時点)



Q.前回から1年、アプリの活用状況は?
前回からは大きく変わってないですね!
変わらず予約をメインで使っています。
予約は、新メニューが増えても自分で追加出来るのもいいですね。
やり方が分からなければプラストさんがサポートしてくれますし笑
あとは、以前と変わらずポイント特典も好評ですよ!
美容室のメニューだけでなく、商品の購入だけでもご来店いただけてリピート率も高いと感じます。
自分の頑張りとアプリとの効果で、コロナ禍でも変わらず売り上げも伸びていますし忙しいですね!
Q.お客様の反応は?
皆さん、アプリのポイントを貯めるのを楽しみにされていて、来店周期が早まったり、物販だけの来店もあって反応は上々です。
若い方には「これが無いと困る」っていうぐらい好評です!
後は、年配の方の利用率をもっと上げたいなとは思いますね。
アプリは入れていただいているのですが、予約のカレンダーを見て埋まってるのが分かっていても
「予約埋まってたけどできるかなーと思って来た」っていう方がいらっしゃるんですよね笑
Q.プラストのサポートについて
万全だと思いますよ!不明な点があっても丁寧に答えてくれますし。
後はこれ聞きたいなと思っていたタイミングぐらいで連絡があったりするので、助かっています!

今後の展望について

今はあまりメッセージの活用が出来てないので、これから新メニューやイベントの配信等に活用していきたいですね!
メッセージを送っても、今だと結構「あ、そうなんだ」といったお客様が多く、
まだ見ていただけている率が低いかなと感じるので、見てもらうための工夫なんかも考えていきたいですね。


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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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