サロンだけでなく、スクールの強化にもアプリを役立てていきたい | ネット集客は埼玉県、さいたま市の株式会社オールトゥデイ | ブログ

店舗情報

オープン：2018年1月

導入時期：2018年9月

地域：宮城県仙台市

業種：ネイルサロン・スクール

会員数：約110人（2019年2月時点）

一流ネイリストであると同時にJNA日本ネイリスト協会認定講師という顔もお持ちのオーナー様の、豊富な経験を活かした提案・施術が味わえるお店。

居心地が良くリラックスできるプライベート空間で高い技術が味わえると、幅広い層から支持を集めています！

スクールも併設されていて、その高い技術を学ぶこともできます！

Q.導入頂いたきっかけは？

まずSNSと連動してPRできるところ。 知らない方の匿名の投稿って何を書かれるかわかりませんし、どうしても信憑性に欠けると思うんです。 その点アプリと連動すれば、お名前がわかっている方の信用性のある投稿、リアルな口コミやご紹介を頂けるんじゃないかなって思いました。 また、その他掲載サイトでは取れないスクールの予約を取ることができる点に魅力を感じました。

♦特典内容

初回登録特典…お会計より500円OFF♪

3P…ストーンアート2本サービスorパラフィンパックサービス

5P…オフ代無料orお会計より5％OFF

8P…お会計より10％OFF

10P…お会計より20％OFF

Q.ポイント特典、クーポンの利用状況は？

まだ導入からそんなに経っていないのですが先月、今月ぐらい（2019年2月現在）からMAXの10P特典を使ってくださる方が増えてきました。 初回クーポンとバースデー特典を受け取った方に関しては、ほぼすべての方が使ってくれていますよ。大変喜んで頂いてます♪

Q.お客様へのアナウンスは？

アプリをインストールして頂くと初回クーポンで500円OFFがついてきたり、ポイントを貯めて様々な特典と交換できてとってもお得ですよということをシンプルにお伝えしています。 施術の予約はもちろんのこと、スクールの予約もしていただけますし！ たま～にですけど、登録してくれたら1P余分にあげちゃいます♪なんて言っちゃうことも（笑）

Q.よくお使い頂いている機能は？

一番は予約ですね！お客様も楽だねって言ってくださいますし。 あと、ネイルは絶対サンプルを見て頂きたくて！お店にあるサンプルだけじゃなく季節やシーン、流行でデザインが変わるものも多いのでホームページにフォトギャラリーを作って随時更新して、見て頂いています。 そこへアプリから直接飛んでいけるので、見て頂きやすくなっていると思います。

導入への想い…

“ネイル”というものに対して皆様が持たれるイメージってそれぞれだとは思うんですが、私はとにかくオシャレで洗練されたイメージという印象を持っていて、お店もそういう世界観でありたいと考えています。 私の中で「アプリ」というものは、単なる顧客管理だけでなく、そういったイメージを持って頂く為の材料の1つとも考えています。 安易でも「あのお店はオリジナルのアプリがあって、なんかオシャレ～！」でいいんです！

今後の展望について

まずはしっかりとお店を盛り立てていくこと。 そしていずれはお店をスタッフに任せ、私はスクールに専念したいと考えています。 講師としての知名度を高めていって、お店で働いてくれているスタッフ、これからネイルを学ぼうとする子たちが、上を目指しやすい環境を作っていければなって思います。 そのスクールという部分では特に、アプリの必要性を感じています。