お店のことをもっと知ってもらえるようにアプリを使っていきます！！

2026/04/01

アプリ制作アプリ導入事例

地域：大阪府吹田市

オープン：2021年5月

業種：美容室

導入時期：2021年6月

会員数：約120名（2021年9月現在）

Q.導入のきっかけ: 某媒体をやっているのですが、そちらは後々やめることを考えていました。
やめた後もお店を続けることを考えると予約システムやクーポン、お知らせを配信する媒体が欲しいなと思って。
そこでアプリは時代にあっているし、お店を考えたときにかなりイメージが良いなと思いました。
あとはポイントシステムなどのリピーター対策もあるので、; 某媒体と併用することを考えてもそちらきっかけで来てくれたお客様を逃さないツールとしていいなと思いました。

Q.登録をお客様に促すアナウンス: レジの後に声掛けをしています。
『マクドとかくら寿司みたいに自社アプリ使ってます！ぶっちゃけホットペッパーやめたいので取ってください！！』; みたいな感じで本音をぶっちゃけています。
そうすると大体察してくれてアプリダウンロードしてくれます。
詳しく聞かれたらクーポンとか予約の話もしてますよ。
裏側言ったほうが相手も取ってあげようかなと思ってくれるかなと思って本音で伝えてます(笑)

Q.ポイント・クーポンの利用: 基本的に自分からアプローチをしています。
クーポン使えますよとか、ポイントを貯め忘れてないですか？とか声を掛けるようにしています。
なので基本的には特典は使ってもらっているという感じですね。
やっぱりアプリをダウンロードしてもらった以上、お客様にお得に使ってもらいたいなと思います。
お店としては特典使ってもらうのは辛いですけど(笑)
お客様が喜んでくれるならいいかなと思います！

Q.反響の良かったメッセージ: バースデーメッセージはぼちぼち反響があります！
まだ導入から月日が経ってないので誕生日のお客様が増えるのはこれからかなと思います！！
最近は、定休日のお知らせやアプリ会員100人突破のメッセージ【お会計10％OFF】を送りました。
これから200人・300人突破のメッセージを送っていこうかなと思っています！; 特典がすごいことになっちゃいそうで不安ではありますが、増えていくのが楽しみではあります！
さらにシーズンごと（春：縮毛矯正、夏：スカルプ）に特典を送れるといいかなと思っています。
秋、冬の特典を考えて配信をしていきたいです。

Q.導入した感想: 意外と抵抗なくアプリをやってくれるなという率直な印象です。
もう少しアプリダウンロードのところで苦労するかなと思っていたので良かったです。
ホットペッパーをやめる前にアプリを活性化していきたいので、; アプリでお客様へのアプローチを増やして上手に使えるようにしていきたいです。

Q.現在うまく活用できていない方々へアドバイスお願いします。: アプリのインストールをその場でやってもらうことかなと思います。
それが一番確実にダウンロードしてもらう手段かと！; なのでアプリが目につきやすいような仕掛けをしてあげるといいですね。
鏡を動かすとアプリダウンロードのPOPが出てくるみたいな！; お客様から「それ何」って出るのがベストです！; あとはアプリをダウンロードしてもらうメリットをしっかり伝えることが大切です。
アプリはInstagram、HPなどお店の情報をぎゅっとした＋予約、ポイントを貯める、クーポン発行もできるものだと思います。
そのメリットをお客様に伝えてあげれば多くの人が取ってくれるかなと思います。

今後の展望について

アプリの目標は、今は僕が声掛けをして特典などを使ってもらっているので、お客様自身でどんどん使ってほしいです。
会員数が増えてくるとその管理も大変になってきますからね！
今のうちにこちらからお客様にアプローチをして、今後根付いてくれればいいかなーと思います。
お店としては、シンプルに商売繁盛です！人気のあるお店にしていきたいです！！

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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