進展オープンを目指して、アプリをフル活用！

query_builder 2026/04/01
アプリ制作 アプリ導入事例
進展オープンを目指して、アプリをフル活用！
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進展オープンを目指して、アプリをフル活用！

地域：大阪府大阪市

オープン：2019年4月

業種：整体院

導入時期：2019年6月

会員数：5900名（2021年7月現在）




Q.前回の取材から約2年、アプリの活用状況は？
アプリへの誘導がとても上手な女性スタッフが増えて、
お店もベッドの台数を増やし、さらにたくさんのお客様が来店できるようにしました！
なので、登録者数はかなり順調に伸びています。
さらにこの2年でお店のスタイルも変わったので、それに応じて特典内容の見直しを行ったり、設定を変えたりしました。

具体的には、アプリダウンロード特典を500ポイントから1000ポイントへの変更です。

Q.お店の変わった点は？
美容メニューと睡眠専門メニューが増えました。
それに応じて、女性スタッフも増えましたし、美容の物販商品も増えました。
30,000円で36,000ポイントプレゼントをしているのですが、その浮いた6,000円で物販を買ってもらっています。
今まではただ6,000円お得になるという感じだったのですごい大きい変化かなと思います。
お客様もお得感を感じながら、お店の売り上げを上げていくことができています。
Q.今後やりたいことは？
リピーターはかなり多いので、新規集客をあとちょっと頑張っていけるといいかなと思います。
一つ目が紹介を増やしていきたいです。
紹介の特典を見直して、お客様が紹介しやすい環境が作れるといいかなと思います。
二つ目がInstagramの投稿を増やしていきたいです。
最近投稿がおろそかになっているので、最新の情報を届けることができていないです。
まずは投稿を増やしていけるといいかなと思います。
Q.アプリの活用で変わらないこだわりは？
回数券をポイントで管理しているというところはこだわってやっています。
回数券だと期限もあるし、管理も大変でお客様の負担になる。
携帯はよっぽどいつでも持っているので携帯で回数券を管理できるのは本当に楽だなと思います。
あとはアプリの換金率は変えずにやっています。
これ以上お得にしちゃうとお店もきついですから（笑）
Q.お客様の反応は？
長い間アプリをやってなかった人がようやくダウンロードしてくれました。
「いざやり始めてみたら財布もいらないし、換金率もいいしめちゃくちゃ便利やん」って言ってます（笑）
アプリ入れてもらった人はポイント購入をしている人がほとんどなので、みんなそんな感じです。
お客様にとってもお得ですが、ポイントでお会計をする人は物販商品も買ってくれることもあります。
ポイントシステムはお客様にとっても、自分たちにとってもお得じゃないかなと思います。
Q.アプリ導入の感想
素直に助かっています。
お客様の離脱が防げるというのと、物販が売りやすくなりました。
他にもポイントを持っている人は来店のスパンが短くなりました。
お客様もお得に！
お店としても月の売り上げ向上に！
繋がっているのでとても良いです。
あとはわりと使い方がシンプルなのも良い点かなと思います。
スタッフ全員がアプリ設定を触れるようにしていますが大きな問題も出ず、使い方がシンプルなのも魅力の一つです！

今後の展望について

進展オープンを目指して、まだ活用できていない機能をどんどん活用していきたいですね！



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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