2026.10.21
地域:兵庫県姫路市
オープン:2020年4月
業種:美容室
導入時期:2020年4月
会員数:約260名(2021年9月時点)
- Q.前回から1年、アプリの活用状況は?
- 前回から引き続き、予約システムをメインで活用させてもらっています!
お客様のリピートも順調に増えてきていますので、ポイント特典も好評ですね!
後は、私自身がパソコンに疎いので、メッセージ配信も自動配信に頼らせてもらっています。
便利に使っていけていますよ!
- Q.順調に会員が増えていますが、きっかけはございますか?
- 現状キッズカットの新規が多いんですが、
- Instagramから当店を知り、載せているアプリ紹介をみて、そのままアプリダウンロード・予約って方が多いんです!
そのおかげで会員が増えているんじゃないでしょうか。
- Q.特典の利用状況は
- ポイント特典は60ポイントや100ポイント位で使われる方が多いですね!
某有名テーマパークのチケットプレゼントもありますが、コロナの影響もあり、手前で使う感じが多いです。
でもコロナが落ち着いたらチケット希望者が増そうだなと感じます笑
ポイント特典利用者も増えてきているので、やっぱりリピートしていただけているんだなとも感じますね。
バースデー特典も好評ですね!
いつも自動配信ですが、皆様ちゃんと使ってくれているのでメッセージもちゃんと見てくれているんだなと感じています。
Q.今後やりたいこと、更なる展望
お客様にご満足いただけるようにカラー剤を変えてみましたが、今後はヘッドスパにも力を入れていきたいですね!
ヘッドスパもより上手になって、お客様満足度を高めていきたいです。
後は中々苦手ではありますが、メッセージも活用していきたいなと考えています。
これからも今まで通り、マイペースに近隣の方にとって来店のしやすいお店作りを目指していきます!
ヘッドスパもより上手になって、お客様満足度を高めていきたいです。
後は中々苦手ではありますが、メッセージも活用していきたいなと考えています。
これからも今まで通り、マイペースに近隣の方にとって来店のしやすいお店作りを目指していきます!
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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