～予約管理と顧客管理でアプリを活用～

query_builder 2026/04/01
アプリ制作 アプリ導入事例
～予約管理と顧客管理でアプリを活用～

地域：福島県西白河郡

オープン：2018年12月

業種：整体院

導入時期：2019年2月

会員数：約640人（2024年9月現在）



Q. 前回の取材から約3年、アプリの活用状況は？
おかげさまで予約管理、顧客管理ができていてしっかり使っています。
以前より会員数も多くなって予約の流れもスムーズになりました。
ガラケーやスマホが苦手だった方も慣れていて、今では皆さん予約もやりやすいと言ってくれています。
ほとんどの方がアプリ予約なので、電話対応の手間が無く予定が埋まっていくのでとてもラクになりました。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ポイント特典を設定しているのですが、
意識して貯めて使っている方もいれば、いつの間にか貯まって喜んでいる方もいます。
また、10ポイントのフリー回数券は他の方にお渡ししていただいても使えるので、紹介に繋がっています。
Q. アプリ導入の感想
以前もお伝えしましたが、一人でお店をやっていて施術や接客に集中したい方は絶対に使ったほうが良いと思います。
予約管理がラクになるのと、ポイントなどお客さんが食いつく機能があるのでお勧めもしやすいですし喜んでくれます。
数年使っていて、改めてアプリを導入して良かったと思ってます。

今後の展望について

すぐではないのですが移転を考えていて、自宅兼お店みたいなものをやっていけたらと思っています。
その為には現状のお客さんもしっかり継続していただいて、会員もまだまだ増やして準備をしていき
数年後にはそういった形でお店をやっていきたいと思います。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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