2026.09.09
地域:宮城県大崎市
オープン:2019年3月
業種:ヘアサロン
導入時期:2019年5月
会員数:約700人(2025年6月時点)
- Q. 現在の顧客のうちアプリ会員の割合は?
- 年配の方も含めると会員自体は大体5割くらいですが、アプリ会員の9割がオンライン予約を活用してくれています。
新規のお客様には「クーポン配布してますよ」ってご案内してアプリを取っていただいてます。
ゆくゆくは紙のポイントカードを廃止していきたいので、更にアプリのご案内に力を入れていきたいです。
- Q. 新規とリピーターの割合は?
- リピーターが9割です!中にはオープン当初から来てくれているお客様もいらっしゃいます。
新規は月平均3人くらいですが、もう少し増やしていきたいですね。
毎月5人コンスタントに来てくれたら理想です!
- Q. アプリでのオンライン予約数
- 予約の60%がオンライン予約です!
土日は1日平均4人、平日は1日平均3人程度の予約が入っています。
平日がまだ弱いので、平日予約限定で高単価メニュー10%OFFのクーポンを作る予定です。
そういった対策が取れるのもアプリのいい所ですよね。
- Q. 改めて、導入の感想
- 操作もシンプルで分かりやすいし、何より電話を取らずに済むので楽で助かっています。
管理画面も慣れて操作に困らないし、40代以降のお客様も不明点なく使ってくれているのでお客様、お店共にとても役立っています!
更なる展望について
新しく環境を整えてエステ、ヘッドスパなどのヘア以外のメニューにも力を入れて、
トータルビューティーサロンとしてやっていきたいです。
そのために引き続きアプリで予約とクーポンを活用して販促活動頑張ります!
トータルビューティーサロンとしてやっていきたいです。
そのために引き続きアプリで予約とクーポンを活用して販促活動頑張ります!
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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