リピーターの掘り起こし、リピート率向上に効果的です

query_builder 2026/04/02
アプリ制作 アプリ導入事例
リピーターの掘り起こし、リピート率向上に効果的です

地域：福島県須賀川市

オープン：2018年8月

業種：美容院

導入時期：2019年1月

会員数：約660人（2025年9月時点）



Q. その後の活用について
会員数も徐々に増えてきていて順調に使っています。
2回目の方に「次回からアプリで予約できますよ」と方法をお伝えすれば、
操作がシンプルで分かりやすいので皆さん難なくダウンロードしてくれますよ！
定休日をお知らせする月1回のメッセージ配信も欠かさず行っています。
Ｑ. お客様の反響は？
○×表記で空き時間が分かるので、予約しやすいと好評です！
ご来店いただいた次の日に、もう次回予約を入れてくれるくらい積極的に使ってくれています。
ポイントも喜んでくれていて、お会計の際に自主的に貯めてくれます。
ポイント特典はちょこちょこ使う方もいれば、貯めてがっつり大きい特典を狙う方もいて、
それぞれ好きなように使ってくれているんだなと感じますね。
Ｑ. お店の変わった点、変わらないこだわりなど
オープン当初は想像していなかったのですが、
男性のお客様がメインになったのでメンズカットやメンズパーマに特化してSNSやHPで宣伝しています。
男性のお客様だけでなく、そのお客様のお子さんなども一緒に任せていただいてます。
Ｑ. 改めて、ご導入の感想
入れて正解でした！
予約の取りやすさ、ポイント特典での還元もあってかリピート率も90％まで上がっていますし、
施術中の電話予約も減って施術に集中できています。
1回アプリを入れてくれればメッセージ配信でお店を思い出してもらえるので、
半年ぶりにご予約してくださる方もいたりしてリピーターの掘り起こしとしても活用出来ています！

更なる展望について

これからも変わらずにやっていきたいです。
もっと多くの方にお店を知ってもらって、アプリを使ってもらえたら嬉しいです！

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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