アプリからの新規顧客獲得に成功！

query_builder 2026/04/02
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリからの新規顧客獲得に成功！

地域：群馬県高崎市

オープン：2018年10月

業種：ネイルサロン

導入時期：2019年1月

会員数：約220人（2025年11月時点)



Q. ご導入頂いたきっかけは？
オープン当時集客に悩んでいて、何か新しいツールを使おうかなと思っていた時にアプリのお話を聞きました。
施術中電話に出られないのでネット予約は絶対欲しかったんですが、
お店専用アプリならお客様の囲い込みができるし、メッセージや予約が一つで全部出来るのがめちゃくちゃ魅力的でした。
Q. ご登録のアナウンスについて
「次回以降はこんな風にアプリから予約取れます」って実際に予約画面を見せてお伝えすると大体皆さんダウンロードしてくれます。
お客様としてもネット予約があるのは便利ですからね。
Q. 各種特典の反応、お客様の反響について
予約の空き時間を24時間好きな時に確認できるのがいいみたいです。
なかには1年分のスケジュールを決めて、2ヶ月先まで予約を取ってくれる方もいらっしゃいます。
前日にリマインドメッセージが届くので予約を忘れることもないですし、
バースデーメッセージなども自動で配信されるのでお客様も喜んでくれています。
Q. 改めてご導入の感想
お客様が使うツールとして最適でとても使いやすいです。
ネット媒体と違って浮気防止にもなりますし、お客様が「アプリがあって良かった」って言ってくれることも多いんです。
お店としてもお客様としても機能面が刺さっていて、アプリのおかげで顧客満足度が上がりました。
今ではなくてはならない存在です！

今後の展望について

ネイルだけでなく、爪のトラブルに強いサロンにしていきたいと思っています。
深爪や巻き爪のお悩みを解消して、他のお店と差別化していきたいです。

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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