店舗経営における最先端ツール

query_builder 2026/04/02
アプリ制作 アプリ導入事例
店舗経営における最先端ツール
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地域：石川県金沢市

オープン：2019年12月

業種：レーシングシミュレーター専門店

導入時期：2020年3月

会員数：約281人（2021年12月時点）




Q. 前回の取材から約1年、その後の活用状況は？
相変わらず活用してます！
うちは富山とか福井とか県外から来てくれる方も本当に多いんですよ。
すごい人だと2時間かけて来てくれて、5時間くらいやってってまた2時間かけて帰る…
もうほぼ一日近くうちに費やしてくれるとかね！
リピーターが断然多いってのもあって、会員登録はスムーズですよ。
アプリをダウンロードしてくれたらすぐ使える特典を用意してるので「次回までに登録しといてくれればいいですよ」ってサービスしたり、
「また来ていただけるのであればこっちの方が断然得ですよ！」って割とフランクに案内してます。
それもあって会員も少しずつですが増えてきてますね！
Q. アプリを導入してから変わった点は？
紙に書いてた頃と比べたらかなり楽になりましたね。
やっぱり時代の最先端なことを提供してるのに紙じゃダサいし、公式アプリって何となくかっこいいじゃないですか。
それにうちはほぼリピーターなので、来てくれるお客さんの顔は大体覚えてるんですよ。
でもすっごい久しぶりに来ると、あれ、この人見たことあるんだけど名前が思い出せない…ってなっちゃって（笑）
そんな時に来店ポイント貯めて貰って、履歴を会員カルテから確認して「あ！！○○さんだ！！」って思い出すんです。
お客さんとコミュニケーションを取りやすい環境が出来てますね。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ポイント特典には皆さん興味津々ですよ！
だから忘れずに貯めてくれる方が多いですね。
60代のお客さんもアプリを使ってポイントを貯めてくれてるくらい、この機能は重宝してます。
そしてちょうど今日移転しまして！（笑）
それに伴ってポイント特典の種類を増やしたので、これでお客さんがもっと喜んでくれるといいなって。
Q. プラストのサポートについて
分からないことがあったら悩むより聞いた方が早いので、困った時は電話してます。
電話してもすぐ出てくれるし、対応もスムーズでいいですね！
これからも何かあったら電話させてもらいます！
Q. 改めてアプリ導入の感想は？
お客さんの反応はかなりいいです！
お客さんだけじゃなくて、うちと同じようなことをしてる知人にアプリの話をすると、いいなって羨ましがられます。
だからちょっと自慢しちゃったりしてますね（笑）
リピーターが多い店にはうってつけのツールだと思いますよ。
新規メインだとしても、リピーターのきっかけ作りになるんじゃないですか？
入れて良かったと思ってます。

更なる展望について

今はレーシングシミュレーターがメインですが、これから出来ることをもっと増やしていきたいです。
例えば車の整備や販売…とにかく車に関わる色々なことをできたら最高ですね。
同時にお店も大きくしていきたいです！



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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