アプリで情報発信して、お客様に楽しんでいただいています♪

query_builder 2026/04/02
アプリ制作 アプリ導入事例
アプリで情報発信して、お客様に楽しんでいただいています♪
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地域：三重県名張市

オープン：2021年11月

業種：自家焙煎珈琲専門店

導入時期：2021年11月

会員数：約134名（2021年1月現在）



Q.導入のきっかけ
個人のお店でアプリをやっているお店が少なかったので話題性があるかなと思いました！
うちのお店は、コーヒー豆のオーダーを受けてから焙煎して買ってもらうという形なので、事前予約が取れるようにしたかったんです！
ただ予約フォームで困っていて、アプリで予約が取れると聞いていいなと思いました！
Q.登録をお客様に促すアナウンス
焙煎している時間はお客様に待っていただくことになるので、その間に声掛けをしています！
ポイント特典ありますよとかお知らせありますよっていう感じですね。
まだまだ忘れちゃうことが多いので、そこは今後徹底していかなきゃなと思います。
Q.クーポンの利用
アプリダウンロードの特典はかなり使ってもらっています！
ダウンロードのきっかけにもなるし、お客様にとってもメリットになるしとても良いかなと思います。
あとはお誕生日のクーポンも使われてます。
お誕生日では、豆ではなくてコーヒーを一杯サービスという形にしているんです。
同じような特典ばかりだとお客様も味気ないかなと思って別の特典にしましたが、
普段豆だけ買っていく人がうちのコーヒーを楽しむきっかけになったので良かったかなと思います。
Q.反響の良かったメッセージ
新メニューのお知らせをメインに送っています！
アプリ会員に一番にお知らせをしていて、中でも福袋はかなり反響がありました！
12月半ばから年末にかけて予約受付をして年始に受け渡しという形にしたんですが、プレゼント用で6袋買ってくれるお客様もいました！
新しい豆の入荷もお知らせしてるんですが、お問い合わせが増えますね。
イチゴのドリップもかなり反響が良かったです！
皆さんしっかり見てくれてるので、今後もメッセージは都度送っていきたいと思います。
Q.導入した感想
アプリすごくお気に入りです！
最初は紙媒体で色々準備しようかなと思っていたんですが、やっぱり私含め失くしちゃうことが多いんですよね。
でも、ポイント、予約、クーポンの機能などがアプリ一つで完結できるのですごいです。
とにかくアプリでできることはアプリで完結していくことがお客様にとっても楽かなと思うので、もっと有効活用していきたいです！！
Q.現在うまく活用できていない方々へアドバイスお願いします。
声掛けがあって初めて導入に繋がるかなと思うので、まずは声掛けです。
私もまだまだなので自分含めてですが！
あとはアプリの活用で不明点が出てくるかなと思うので、そこはサポートの人に確認をして解消していくことが大切かなと思います。
サポートの人に聞くと、来店が遠のいている顧客の掘り起こしなど新しい方法が発見できるのでどんどん聞くといいです！

今後の展望について

同業者が名張にいくつかあるんですよ。
なので「名張で珈琲豆と言えばコペだよね！」と言われるようなお店になりたいなと思います！
まずは地元でナンバー1を目指して！
後々はもっと広い地域に広まって行くといいなと思います！
一歩一歩お店が有名になってくれると嬉しいです！！



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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