お客様に楽しんでもらうきっかけになってます♪

query_builder 2026/04/02
アプリ制作 アプリ導入事例
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地域：京都府京田辺市

オープン：2021年8月

業種：理容室

導入時期：2021年10月

会員数：約84名（2022年1月現在）




Q.導入のきっかけ
まず一番は予約システムかなと思います。
理容室ではありますが、予約が取れるようにしたかった！
あとはポイントです！
ポイントカードを作成していたんですが、カードを使うのは年配のお客様ばかりな印象で若い人には根付かないかなと思っていました。
アプリで管理なら若い人にも貯めてもらいやすくなるかなと思ったのもきっかけです！
Q.登録をお客様に促すアナウンス
まず初めてご利用したお客様か確認を取ります！
お店のアプリをダウンロードすれば予約が取れるしポイント貯まるし、次回使えるクーポンもありますよってお声掛けをしています。
既にお声掛けした方かどうか確認をしてから、ダウンロードするメリットを伝えているという感じです。
メリットをしっかり伝えてあげるとこっちの方がお得やんみたいな感じでダウンロードしてくれます！
Q.ポイント・クーポンの利用
次回来店時に使えるお会計500円引きクーポンを使ってくれます！
むしろこちらから「まだクーポン使ってないですよね？」という風にクーポンの使用を促しています！
クーポンはけっこうたくさんのお客様に気に入ってもらっています。
今後はGoogle口コミクーポンの作成をして、お店にとってもお客様にとってもプラスなクーポンを準備できればなと思います。
あと今飾ってあるアプリダウンロード用のPOPに紹介特典の張り紙をしてもっとアピールできればなと思います！！
Q.反響の良かったメッセージ
バースデーメッセージです！
ただ使ってないんじゃないかなという人も少しいるので、もっと押していこうかなと思います。
自分が何もしなくても自動でお客様にアプローチしてくれるのでいいですよね。
今後は、紹介特典のお知らせやコロナ対策のメッセージで、集客のアプローチや安心・安全をもっと押していきたいなと思います！
Q.導入した感想
お客様の反応がとても良いです！
お客様から「便利だね」「すごいね」と言われるのは純粋に嬉しいです。ブランディング的なところで箔が付きますし！
あとは予約機能があるおかげでかなりスムーズに来店してもらってます。
最初は自分で出来るか不安だったのですが、意外に簡単に予約機能も触れたのでそういうのも良かったかなと思います。
Q.現在うまく活用できていない方々へアドバイスお願いします。
声掛けをしっかりやっていくといいかなと思います。
ダウンロードしてくださいというだけでなく、ダウンロードのメリットをちゃんと伝えてあげるといいかなと！
あとはダウンロードしてもらった後も「ポイントどうですか？」とか「誕生日特典もありますよ」とか、
継続的にアプリのことを話題にしてあげるといいかなと思います。

今後の展望について

少しずつ人数が伸びてきているので、まずは来年には顧客を倍にしたいです！
顧客を増やすための手立てをいくつか戦略を立てれたので、またそれで会員が増えてくれるといいかなと思います。
一歩一歩お店を繁盛させて地域の人に好かれる理容室にしていきたいです。



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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