プチぜいたくをモットーに！新しい挑戦をする和菓子店！

query_builder 2026/04/03
アプリ制作 アプリ導入事例
プチぜいたくをモットーに！新しい挑戦をする和菓子店！
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プチぜいたくをモットーに！新しい挑戦をする和菓子店！

地域：和歌山県有田郡

オープン：2020年4月

業種：和菓子店

導入時期：2020年8月

会員数：270名（2022年3月時点）




Q. 前回から約1年、アプリの活用状況は？
大きく変わったことはないかな！
強いて言うならメッセージを送る頻度が上がったかも。
本来であればお店のカフェをオープンしたいのですが、コロナが中々収まらなくてできていないんですよね。
ただ、今は生菓子ばかりなので、焼き菓子も出してきたいと思ってます。
そこで変化を加えたらどんどんアプリで告知をしていきたいです！
Q. アプリの活用・お店で変わらないこだわりは？
アプリでは営業時間のお知らせと新商品のお知らせを打ち出すようにしています。
基本は毎週月曜休みなんですが、不定休もあるので来たら休みだったと声を聞くことがあったので、
少しでもお客様にご足労がないようにしています。
シーズンの新商品も確実にお客様に届くようにメッセージを活用しています。
お店のこだわりだと、安全・安心して食べられるようにできるだけ地元の食材を使っています。
フルーツは鮮度が命なのでできるだけ近くからお願いしていて、無農薬も値は高くなってしまいますが、
それ以上に安心・安全に提供できる環境にこだわり続けています。
Q. アプリ導入の感想
口コミのツールとして使ってくれているなと思います。
手土産で買っていくお客様が多いのですが、もらった方が気になってくださって、アプリダウンロードして来店いただく流れも多いです。
若い子たちはとりあえずアプリをダウンロードしてくれるイメージなので、お店の紹介ツールとして活用できているなと思います。
カフェがオープンしたらアプリの使い方の幅がかなり増えるので、早くコロナが収まってほしいです。
Q. 今後のやりたいことは？
まず第一にカフェをオープンしたいです。
ずっとスペースも確保しているのですが中々コロナでオープンできていない状況ですね。
飲み物とのセットメニューなどカフェ向けのメニューも考えています。
座席数も10席前後なので、不特定多数の人に来てほしいというわけではないです。
アプリ会員に先行的にお声掛けをしていくイメージで、とにかくいち早くカフェもやっていきたいです。
イートインができ次第、アプリの予約機能も使っていこうかなと思います。
なので、また予約の設定をサポート担当の人と一緒にしたいですね。
Q. 各種特典の利用状況、お客様の反響は？
ポイントはたくさん貯めてくれています。
小さい特典は使えるお客様が増えてきたのですが大きな特典まで貯めるお客様がほとんどです！
ポイントを貯めるだけでも楽しんでくれますね。
誕生日クーポンは『店頭の商品一つプレゼント』にしているんですが、気に入ってもらっています。
和菓子系だと家族や同僚、お土産など人に向けて買う場合も多いのですが、
お客様が一番お気に入りの商品を自分のために選べるというのは幸せですよね！

今後の展望について

地域貢献できるようなお店にしたいです！
今、地産地消を大切にしていて、フルーツや醤油など地元の商品を使っています。
この地域に来たら一回は寄ってもらえるようなお店になりたいので、地域のイベントなどにも積極的に参加して、
地域の軽い手土産で使えるようなお店になれたらなと思います。



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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