2026.10.21
地域:大阪府羽曳野市
オープン:2021年6月
業種:ネイルサロン
導入時期:2021年10月
会員数:約200名(2022年2月時点)
- Q. ご導入頂いたきっかけは?
- 元々予約システムがほしいなと考えていて、
当店だけのアプリの中から予約ができるのはすごい魅力的だなと思ったのがきっかけです。
- Q. ご登録のアナウンスについて
- 施術が終わって、帰りのお会計の際にお声がけをしています。
「次回からは、予約サイトではなくて、アプリからの方が簡単にご予約していただけます。」
「QR 読み取ってもらって、登録するだけで使えますよ。」とお伝えしています。
予約方法も軽くお話しています。
皆様その場でダウンロードしてくれますね!
「アプリあるんですよ」とお伝えすると「え!アプリあるんだ!」と良い反応してくれます笑
- Q. ポイント・クーポンのご利用はどうですか?
- ポイントは金額によって手動でつけています。
特典は500ポイントから500円単位で交換できるように設定をしていて、物販よりも値引きが一番お客様に喜んでもらえるかなと思って!
元々紹介で来てくださる方が多いので、紹介特典のポイントもGETしてくださってる方もいますね!
- Q. 反響の良かったメッセージは?
- 前日に予約忘れ防止のために送っているんですけど、お客様からのお声というよりは、お店側の安心感があります。
あのメッセージをお送りしているから大丈夫かなとアプリに頼っている感じですね。
誕生日のメッセージもやっぱり反響ありますね!
10%OFFなので皆さん使ってくださいます。
- Q. 導入してみての感想は?
- 2回目のお客様はほどんどアプリから予約を取っていただけるようになったので、すごく助かってます。
予約のシステムもわかりやすくて使いやすいです。
あとはロゴがお客様の携帯に入っていると嬉しいですし、覚えてもらえるから便利なのかなと思います。
アプリを登録してもらえたら他のサロンを調べることがないからいいですね。
最近はSNSからではなくアプリからのご新規様も少しずつ増えてきているので、アプリ入れて良かったなと思いますね。
今後の展望について
技術の向上はしたいです!
アートや3Dキャラクターのセミナーを受講したりしているので、よりお客様にとって上質な施術をしていきたいですね。
アートや3Dキャラクターのセミナーを受講したりしているので、よりお客様にとって上質な施術をしていきたいですね。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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