アプリ一つで全部のお店を網羅します！！

2026/04/06

アプリ制作アプリ導入事例

地域：兵庫県神戸市

オープン：2021年9月

業種：総合テナント施設

導入時期：2021年10月

会員数：約150名（2022年3月時点）

Q.導入のきっかけ: 24時間予約できる環境を作りたかったので、予約システムがずっと欲しかったんです。
探していたら電話が来て、話を聞いたら求めていたことが出来そうだったので導入しました。
1つのテナントに複数店舗を併設しているのですが、全店の情報を1つのアプリで管理できたらかなり楽だなと思ったのも決め手です。

Q.登録をお客様に促すアナウンス: お店の会員になってくれたときに声を掛けるようにしています。
お店の会員の8～9割がアプリ会員になってくれてます。
「予約システム、自動メッセージ機能がありますよ」と声掛けをしています。
アプリを取ればお客様の満足度は上がるので、普通にダウンロードしてくれています。
「アプリを取ればお店の情報が簡単に見れるよ」とか「他のお店のこともアプリの中に載ってるよ」って感じで、; 複数店舗を一括で見れることをメリットとして伝えているお店もあります。
声掛けの仕方はお店によって全然変わってくるので、割と自由にやってます。

Q.反響の良かったメッセージ: 自動メッセージはかなり気に入ってもらえているかなと思います。
特に予約のメッセージは活躍しています。
人によってゴルフ仲間とだいぶ前から予定を合わせて予約を取ってくれるお客様もいます。
予約までの期間が空くと「予約は本当に大丈夫かな」とか「そういえばこの時間だった！」とかかなりあるみたいです。
そういうのをアプリでお知らせしてくれるのはお店にとってもお客様にとっても助かります。
あとは利用店舗ごとに送るメッセージの内容を変えることができるのはとても良いです！
お客様が見たいお店の情報だけ受け取れるようになるとこちらも気兼ねなく送ることができます。

Q.導入した感想: お客様の反響がいいです。
いつでも好きな時に予約ができたり、お店からのお知らせが届くのでとても気に入ってもらっています。
ほとんどの人がアプリを使ってくれていて導入して良かったと感じます。
『近くにあったらいいな』が集まった施設になるのですが、それぞれの店舗ごとで連携して集客ができて良かったです。

Q.現在うまく活用できていない方々へアドバイスお願いします。: やりたいことを具体化することが大事かなと思います。
それぞれのお店ごとにしてほしいこと、したいことなどを出していく、; それをどのようにアプリで打ち出していくのか打ち合わせを丁寧に行うことかなと思います。
複数店舗でアプリを管理するとどうしても統一してやらなきゃいけない部分も出てくるので、; 統一してやるところは徹底的に統一する、逆にある程度お店ごとに自由にできるところはお店ごとで。; しっかり工夫できるとより有効的に使えるかなと思います。
できることはけっこう多いので、考えるのは大変ですが、お店のためにもしっかりやるべきかなと思います。

今後の展望について

まず3～10年はこのままの調子で経営を続けていきたいと思います。
ゴルフのお店に関しては2店舗目を狙っています。
10年計画で考えているのですが、ゴルフ場で10～20打席準備できるといいかなと思います。
さらに個人的には3店舗目でインドアもできるといいかなと思っています。
2店舗目、3店舗目をさらに狙っていくことを考えるとさらに会員数を増やしていきます！
そのためにも全店舗で協力して、施設全体でレベルアップしていきたいです。

アプリ制作

----------------------------------------------------------------------

株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

----------------------------------------------------------------------

アプリ事例

アプリ事例/その他業種

近畿（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）

兵庫県

一覧に戻る