2026.10.21
地域:奈良県奈良市
オープン:2018年6月
業種:鍼灸整骨院
導入時期:2018年8月
会員数:約450人(2022年4月時点)
- Q.前回から約1年、アプリの活用状況は?
- 月に1回YouTubeと豆知識付きのメッセージを送ることを欠かさず継続しています。
正直予約もかなりカツカツで集客の必要はないのですが、もしかしたら月1回の通信を楽しみにしてくれてる方もいるかもしれないので続けています。
活用の仕方は大きく変えることはないと思いますが、お客様が増えてくれたきっかけの一つなのでこれからも継続してアプリでの配信をしていきたいです。
- Q.アプリの活用・お店で変わらないこだわりは?
- 月1回のメッセージ配信もそうですが、今やってる媒体全てとアプリをつなげることです。
HP・YouTube・Instagram・LINEなどお店でやってること全部アプリから見れるようにしています。
アプリをとってくれてる方はお店に興味を持っていただいている方の可能性が高いので、見てくれる可能性も高いかなと思っています。
HPやYouTubeはお客様に知ってほしい情報を配信しているので、少しでも見てもらえるように工夫しています。
お店のこだわりは健康と幸せを結びつけることです。
身体が元気になればゴールではなくて、身体が元気になったらどんなことがしたいかなどお客様に聞きながら、 - お客様のやりたいことが叶えられるようなお手伝いをしていくことは意識しています。
- Q.お客様の反響は?
- お客様からの反響はとてもいいです。
予約がいつでもできること、×の日がパッとわかるというのはありがたいんだと思います。
あとは月1回送っているメッセージが会話のきっかけになります。 - YouTube見たよとかメッセージ見たよという言葉は本当にありがたいです。
- Q.今後やりたいことは?
- とりあえずアプリでできることは結構やっているので、お店を整えていけるといいかなと思います。
まず第一にスタッフを増やしていくことです。
もう予約はかなりカツカツで新規を入れづらいので、スタッフを増やしてより顧客を増やしていけたらなと思います。
それに合わせて予約のシステムなど見直していくので、そうなったらまた改めてアプリの中身を勉強します。
- Q.アプリ導入の感想は?
- 最初は分からないことも多くて、予約の中身とか色々相談させてもらってたんですが、かなり触り慣れてきて自分の物になってきたなと実感しています。
アプリがなかったら今のこの予約状況もなかったかなと思いますし、業務もかなり負担がかかってたなと思うので、 - シンプルにアプリがあってよかったなと感じています。
今後の展望について
ここはずっと変わらずですが、スタッフを増やしながら店舗拡大をしていきたいと思っています。
スタッフが増えるとまた集客にも力を入れていかないといけないので、また一からの気持ちで頑張ります。
弟子ではないですが、僕の考えや技術を伝えていきたいとは思っているので、スタッフ募集から頑張っていきます。
スタッフが増えるとまた集客にも力を入れていかないといけないので、また一からの気持ちで頑張ります。
弟子ではないですが、僕の考えや技術を伝えていきたいとは思っているので、スタッフ募集から頑張っていきます。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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