お客様もお店もお互いに楽な便利ツール！

query_builder 2026/04/06
アプリ制作 アプリ導入事例
お客様もお店もお互いに楽な便利ツール！
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地域：岐阜県恵那市

オープン：2021年5月

業種：美容室

導入時期：2021年6月

会員数：約70名（2022年4月時点）




Q.導入のきっかけは？
何か予約ツールは欲しいと思っていたので、予約が取れるのがいいなと思ったのが一番ですね！
一人で営業しているので営業中に電話出るのは大変だなと思っていたんです。
それにお客様の立場になると、私も家事終えて一息ついたときに予約取るなと思って。
だから夜にも予約取れるようにしたかったんですよね。
お客様のタイミングで予約取れるのが理想だったのでアプリを取り入れようと思いました。
Q.登録をお客様に促すアナウンス
クーポンがあることをまずお伝えして、アプリをダウンロードすれば使えますとお伝えしています。
あとは会員証にもなりますとお伝えしていますね。
カードだと持ってくるのを忘れるし財布もかさばるから「アプリだと便利で助かるわ」とお声いただきます。
あとは、予約も簡単にできるよとお伝えもしています。
Q.ポイント・クーポンの利用（反響）
お客様へのアプリのご紹介でクーポンのことをお伝えしているので、ダウンロード特典として20％OFFのクーポンはほとんどの方が使ってくれています。
あとは、バースデーのクーポンを使われる方が多いですね！
お客様から「この割り引き使えるの？」とお声掛けいただけますし、お客様のお誕生日を知るきっかけになるのでこれは設定していて良かったなと思います。
Q.メッセージについて
やはり一番反響があるのはバースデーメッセージですが、個人的に一番助かっているのは年末年始のお知らせなどお店のことをすぐに配信できることですね。
メッセージの中にクーポンをつけて配信するとお客様の反響も良いですし、
「お店からこんなこと言ってくれるの？」「このクーポンも今日使えるの？大丈夫⁉笑」と言ってもらえます笑
ちょっとやりすぎだったかなと思いますけどお客様が喜んで頂けているので良かったかな！
Ｑ.導入した感想
ラクです！お客様がダウンロードしていただけますし、予約もしてもらえるし…
空きが見えて、空いていたら予約しようと思ってくれる方もいるので良かったですね！
あと電話が減って助かっています！

今後の展望について

お店も1周年を迎えられて、今アプリの全部の機能を使いこなしているかといったらそうではないので、もっとフル活用していきたいです！
早速1周年記念キャンペーンのメッセージを配信します！



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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