お客様をHAPPYにするためのツール

query_builder 2026/04/06
アプリ制作 アプリ導入事例
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地域：愛知県北名古屋市

オープン：2021年4月

業種：ネイルサロン

導入時期：2021年5月

会員数：約50名（2022年6月現在）




Q. ご導入頂いたきっかけは？
アプリから予約が取れる点がいいなと思いました！
元々他の媒体を利用していたのですが、ちょうど辞めたいタイミングだったのがきっかけです。
ポイントもつくのでお客様にお得に通ってもらえるのもいいなと思いましたね。
あとは自分のお店のアプリがあるなんてかっこいい！！！ってお話聞かせてもらって思いました。笑
Q. ご登録のアナウンスについて
プラストさんに作成していただいた会員募集カードを自分の名札に入れてつけたりもしてました！
あとは、お会計の際や施術中に「当店の公式アプリがあって、ポイントが貯まりますよ！」とお声がけしている感じですね。
お客様も「え！お得になるなら取るよ！」とダウンロードしてくださいます。
Q. ポイント・クーポンの利用
ポイントは1来店10P貯まって、50Pで500円引きです！
サロンの方向性を今後変えつつあるので、それに伴って特典も変えていけたらなと思います。
クーポンも今は設定はしていないですが、今後ケア中心の方向性にしていくので、有効活用できたらなと思います。
Q. メッセージについて
バースデーメッセージは「なんかお店からメッセージ来たんだけど！」って教えてくれます笑
お店から誕生日をお祝いできて嬉しかったですし、お客様にも喜んでもらえたので良かったですね。
「じゃあ、次回この特典を使わせてもらうね」と言ってもらえるので次回来店に繋がってるなと実感します！
Q. 導入してみての感想は？
やっぱり最初の印象の「アプリがお店にあるなんてかっこいい！」というのが一番ですね！
ブランディングになっているなと思っています。
アプリからInstagramやHPに飛んでもらって、メニューとか大切にしていることとかを分かってもらえるきっかけになっているかなと思います。

今後の展望について

目の前の目標は、今は自宅兼サロンという感じなので店舗を構えることが目標です！
遠い未来の目標は、現場を離れることですかね笑
そのために、今は新しい別のメニューを取り入れたり幅を広げています！



アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施
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