2026.09.08
地域:長野県飯田市
オープン:2020年9月
業種:脱毛サロン
導入時期:2020年10月
会員数:約200名(2022年6月現在)
- Q.前回から1年、アプリの活用状況は?
- 会員数は倍以上に増えています!
ご来店下さったお客様皆様にダウンロードしてもらっているので、ありがたいですね。
相変わらず、予約はがっつり使わせてもらってます。
お客様からも「連絡ではなくて、自分でアプリから予約取れるのは便利だな」という声をいただいています。
- Q.ダウンロードしていただくために取り組んだことは?
- お会計時「次回のご予約はアプリをダウンロードしてもらってから」とお伝えする流れが通常業務になっています。
皆様も普通にQRを読み込んでダウンロードしてくださいますね。
特にこれといって取り組んだことはないんですけど、 - お声掛けに加えて、リピーターさんはお友達紹介をしてくれているのでアプリを紹介で特典GETとかしてもらっている感じですね。
- Q.特典の利用状況は?
- この辺の地域の方は特にポイントとか好きなので…!笑
皆さん楽しんで貯めてくれていますね。
いつもは頼まれないメニューも「この機会にやってみようかな?」とランクアップされる方もいて、 - そのメニューを気に入られて次回も引き続きそのメニューをされたのでやはりきっかけとして特典に設定しておいて良かったなと思います。
- Q.今後やりたいことは?
- 最近はメンズの脱毛も増えてきているのでメンズにも力を入れていきたいですね。
メンズメニューのキャンペーンや、夏に向けて脱毛された方は増えてくるのでサマーキャンペーンもしていこうと思っています。
- Q.変わらないお店のこだわりは?
- ご近所さんや、地域の方を大切にしていることですかね。
ご家族で来られる方もいらっしゃるので、おうちに遊びに来た感覚で綺麗になってもらえるといいかなと思います。
今後の展望について
現状維持をすることです!
相変わらずスタッフの皆とも仲良く営業させてもらっているので、今後もお客様ともスタッフとも変わらない関係でいられたらなと思います。
相変わらずスタッフの皆とも仲良く営業させてもらっているので、今後もお客様ともスタッフとも変わらない関係でいられたらなと思います。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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