アプリを使ってお店の変化を伝えています！！

2026/04/08

アプリ制作アプリ導入事例

地域：愛知県稲沢市

オープン：2022年2月

業種：カレーパン屋

導入時期：2022年3月

会員数：約180人（2022年6月現在）

Q.導入のきっかけ: 顧客リストを取るのが大事かなと思っていたんですけど、どうしても飲食系だとお客様の情報を取ることができなくて！
リピートしてくれる人も大切にしていきたいと思っていたので、そういうお客様の情報が取れたらいいなと思いました。
あと、営業担当の人のお話で『特に理由はないけど何となく行かなくなる人が多い』と聞いて、その対策を取りたくて。
アプリであればお客様の来店状況に応じて自動でメッセージを送ってくれるので、お店のことを思い出してくれるかなと思いました。

Q.登録をお客様に促すアナウンス: 店外にPOPを貼っているんですが、待っているタイミングでアプリをダウンロードしてくれます。
コロナ化の影響で入場制限をしているので、そういうお客様がアプリで時間をつぶせていいなと感じました！
あとはお会計時に声掛けをするようにしています。
「アプリを取っていただいたらすぐに使えるクーポンプレゼントですよ」とか「ポイント貯まりますよ」と伝えています。

Q.ポイント・クーポンの利用: 初回クーポンは活用してくれる方が多いです！
お会計10％OFFのクーポンプレゼントなのですが、いつでも使えるようにしています。
やっぱりダウンロードしてすぐ使う人も多いですが、クーポンを残しておいてたくさん買ったときにクーポンを使うという方もいます。
あとはメッセージで送ったクーポンとかも活用してくれています。
ポイントはまだ使う方は少ないですが、お客様が自分でポイントを貯めていってくれます。
このお客様こんなに来てくれてたんだってポイントで来店回数も管理できるのでいいなと思いました！

Q.反響の良かったメッセージ: メッセージにクーポンを付けるのが反響良いですね！
開封率アップのために、件名の工夫とクーポンをつけるのをしていきたいです！
メッセージをうまく活用して再来店のきっかけを作っていきたいなと思います！
メッセージはお店の営業日や新メニューなどを送るようにしていて、ちょっとマンネリ化しているので、; 普段のメッセージの中に違ったイベントなどの配信など、活用の幅を増やしていきたいなと思います。

Q.導入した感想: メッセージやクーポンなどお客様が喜んでくれているので本当によかった！
お客様が喜んでくれるのが一番です。
その為にももっとメッセージの配信頻度を上げていきたいですね。
別のお店のアプリをとっているのですが更新頻度が多いなと感じています！
アプリをダウンロードするメリットはクーポンやポイントだけではなく、リアルタイムでお店の情報を知れるのもメリットなので、; 今後イベントの情報やカレーの日の情報などもっといろんな情報をお客様に届けられるようにしたいです。

今後の展望について

手土産でカレーパンという文化を当たり前にしていきたい！
というのと「稲沢といえばこのお店だよね！」と言われるようなお店にしていきたいです！
パン屋さんは多いですが、カレーパン専門店というのはまだまだ少ないかなと思います！
カレーパンがもっとメジャーなパンになるようもっとたくさんの人に来てもらって、カレーパンの魅力を伝え続けていきたいです！
そのためにも日々の努力頑張っていきます！

アプリ制作

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株式会社オールトゥデイ

住所：埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号：048-638-7035

アプリ制作をさいたま市にて実施

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