2026.10.21
地域:大阪府大阪市
オープン:2021年12月
業種:カフェ
導入時期:2022年4月
会員数:約175名(2022年7月現在)
- Q.導入のきっかけは?
- 元々ポイントカードやクーポンをお店で作ろうと思ってたんです。
そんなところにお話をもらったので、助かるな!と思ったのがきっかけです。
ポイントカードは、自分だったら常に持っていないし、失くされちゃったら作る意味もないですし。
アプリだったら常に携帯に入ってるので、いつでもフラっと来てもらえるきっかけにもなるかなって思って!
一人でお店を回す時もあるので、レジでポイントカードつけると手間かなとも思ったんですが、 - 自動でお客様にポイントつけてもらえるので便利だなと思いました!
- Q.登録をお客様に促すアナウンス
- あまりこちらからは宣伝していないんですけどね…
プラストさんが作ってくれたPOPを活用している感じかな!
そのPOPからみんなアプリをダウンロードしてくれて、ポイントも取ってくれるから助かっています。
「アプリ会員限定」の価格でメニューを出したりはしてますね!
そしたらみんなダウンロードしてくれている感じですね。
- Q.ポイント・クーポンの利用
- ポイントは貯めてくれているなといった感じです。
クーポンは、いつでもだれでも【10%OFF】のクーポンを出しています!それが好評ですね。
クーポンを使って大盛りを頼む方もいるのでクーポン発行してよかったなと思いますね。
- Q.メッセージに関して
- バースデーはたまに「メッセージきたよ」ってお客様が教えてくれますね!
特典をサービスしてあげると喜んでもらえるので設定してよかったなと思います。
Instagramではほぼ毎日「本日のメニュー」を宣伝しているので、今後はアプリのメッセージも使って宣伝していきたいですね。
- Q.導入した感想
- まだまだこれからだなと思っています!
今は、店内や外装を少しずつリニューアルしているので落ち着いたらアプリでの告知等を行いたいです。
特典とかももっと増やしてお客様に喜んでもらえるお店作りをしていきたいです。
今後の展望について
今をキープ!ですね。笑
テイクアウトのメニューを充実させたり、スイーツ系のメニューをもっと増やしていきたいです。
マンガを置くための本棚を設けたので、マンガとか置いたりしてお客様がくつろいでもらえる空間を作っていきたいです。
テイクアウトのメニューを充実させたり、スイーツ系のメニューをもっと増やしていきたいです。
マンガを置くための本棚を設けたので、マンガとか置いたりしてお客様がくつろいでもらえる空間を作っていきたいです。
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株式会社オールトゥデイ
住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階
電話番号:048-638-7035
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