一緒に作っていくお店とお客様をつなぐコミュニケーションツール

query_builder 2026/04/08
アプリ制作 アプリ導入事例
一緒に作っていくお店とお客様をつなぐコミュニケーションツール
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一緒に作っていくお店とお客様をつなぐコミュニケーションツール

地域:京都府宇治市

オープン:2020年2月

業種:居酒屋

導入時期:2020年4月

会員数:約230名(2022年8月時点)



Q.前回から1年、アプリの活用状況は?
以前よりもメッセージを配信するようになりましたね!
月のお休みなど営業情報や、その日のオススメを送っています。
後はポイントですね!
導入して期間も経ち、ポイントを使っていただける方も増えてきました。
中には貯め続けているお客様もいらっしゃいますので、特典内容は見直ししようかなと思っています。
Q.お客様に喜んでいただくためのこだわりや、見直した点はありますか?
お客様との距離感や空間、出しているメニューについてはこだわっていますね。
おいしい料理はもちろんですが、居心地のいい空間づくり、まるで友達の家みたいな感覚で来店していただけるように頑張っています!
後は知ってもらうきっかけを増やすために、SNSやGoogleMAPを強化しましたね!
アプリのメッセージ配信もそうですが、お店のすべての情報を定期的に発信するようにしています。
Q.特典の利用状況は
誕生日クーポンや水曜日限定クーポンは、しっかり浸透してきて使っていただける方が増えましたね!
めっちゃお得ですし。
ポイント特典は見直ししようかなと思っています。
当店で使っている制服なんかいいですよね。お客様と一緒になって考えていますよ!

今後の展望について

子供も生まれてもう少し大きくなったら、店舗を大きくする為に移転又は2階のスペースを使えるように改装を考えています。
その為にもアプリ・SNS色々なところでお店のアピールをしていきます!


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株式会社オールトゥデイ

住所:埼玉県さいたま市中央区新都心明治安田生命さいたま新都心ビル20階

電話番号:048-638-7035

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